Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hayatpay'tan Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

523
Recep'in Teşekkür Mesajı
Firma yetkilisi tarafım ile iletişime geçip sorunun çözüldüğünü iletti. Teşekkürler.

23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayatpay ödeme kuruluşu aracılığıyla 616,62 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem banka kaynaklı olarak başarısız görünmesine rağmen, Hayatpay hesabımdan bu tutarın çekildiğini uygulama üzerinden açıkça gördüm.

Aynı gün Hayatpay ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Sorunla ilgileneceklerini ve kısa sürede çözüleceğini söylediler. Ancak o günden bu yana 5’ten fazla kez aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tutar tarafıma iade edilmedi.

23.02.2026 tarihinde gerçekleştirilmeye çalışılan ve hesabımdan çekilmiş görünen 616,62 TL tutarındaki ödememin acil olarak hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK’ya da başvurarak bu durumla ilgili gerekli şikayetleri yapacağımı ve paramın haksız yere alıkonulduğunu bildireceğimi belirtmek istiyorum.

20 Mart 12:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 20/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Recep
23 Mart 07:13

Firma yetkilisi tarafım ile iletişime geçip sorunun çözüldüğünü iletti. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayatpay Kartıma Yapılan İade 12 Gündür Hesabıma Yansımadı

4.302

Hayatpay mobil uygulaması ve kartını aktif olarak kullanıyorum. 03.10.2025 tarihinde ***5207 ile biten Hayat pay dijital...

2 Yorum

Hayat Pay QR Ödemesinde Çift Çekim Ve İade Sorunu

3.138

16.02.2026 tarihinde saat 13:13 ve 19:52’de Marmaris’te 27,45 TL ve 341,25 TL tutarındaki alışverişlerimin ödemesini Hay...

Öne ÇıkanKonular