Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayatpay'tan Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

Recep
18 Mart 13:54490
Recep'in Teşekkür Mesajı
Firma yetkilisi tarafım ile iletişime geçip sorunun çözüldüğünü iletti. Teşekkürler.

23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayatpay ödeme kuruluşu aracılığıyla 616,62 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem banka kaynaklı olarak başarısız görünmesine rağmen, Hayatpay hesabımdan bu tutarın çekildiğini uygulama üzerinden açıkça gördüm.

Aynı gün Hayatpay ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Sorunla ilgileneceklerini ve kısa sürede çözüleceğini söylediler. Ancak o günden bu yana 5’ten fazla kez aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tutar tarafıma iade edilmedi.

23.02.2026 tarihinde gerçekleştirilmeye çalışılan ve hesabımdan çekilmiş görünen 616,62 TL tutarındaki ödememin acil olarak hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK’ya da başvurarak bu durumla ilgili gerekli şikayetleri yapacağımı ve paramın haksız yere alıkonulduğunu bildireceğimi belirtmek istiyorum.

20 Mart 12:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 20/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Recep
Recep
23 Mart 07:13

Firma yetkilisi tarafım ile iletişime geçip sorunun çözüldüğünü iletti. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Hayatpay Kartıma Yapılan İade 12 Gündür Hesabıma Yansımadı

Erman
27 Ekim 2025 00:554.302

Hayatpay mobil uygulaması ve kartını aktif olarak kullanıyorum. 03.10.2025 tarihinde ***5207 ile biten Hayat pay dijital...

2 Yorum
1

Hayatpay IBAN Para Yükleme İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebi

Tunahan
Tunahan
Hayat Pay
20 Şubat 15:18239

14 Şubat 2026 tarihinde saat 23.26’da banka hesabımdan Hayatpay uygulamasında IBAN ile para yükleme seçeneğini kullanara...

Hayat Pay QR Ödemesinde Çift Çekim Ve İade Sorunu

Fatih
16 Mart 20:563.093

16.02.2026 tarihinde saat 13:13 ve 19:52’de Marmaris’te 27,45 TL ve 341,25 TL tutarındaki alışverişlerimin ödemesini Hay...

Öne ÇıkanKonular