to read complaints and reviews, or file yours.HayatPay Siparişimde Kargo Takibi Ve İletişimsizlik Sorunu
Hayat Pay uygulaması üzerinden cumartesi günü Hayatpay puanlarımla bir hediye ürün siparişi verdim. İşlem numaram 479745113 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama üzerinden işlem yaparken ürünün kargo ile gönderileceği belirtilmişti, ancak siparişimle ilgili ne bir takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir süreç bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerine veya uygulama içi desteğe de ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyet daha da arttı.
Hediye olarak aldığım bu ürünün bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 02/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
