to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Finans bünyesindeki Hayat Pay dijital kartımı kullanarak 25 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde yaptığım alışverişlerde... yüzde 5 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak bu işlemlere indirim yansımadı. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak z
Hayat Finans’a ait hayatpay mobil uygulamasında faturalarımı öderken yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Daha önce... doğalgaz faturamı ödemek için Selçukgaz aboneliğimi sy ile başlayan ve sonrasında rakam, ardından Tire ve tekrar rakam olacak şekilde kaydetmiştim ve bu abone numarasıyla defalarc
"Teşekkür ederim. Gerçekten müşteri temsilciniz çok ilgiliydi sorunuma anında çözüm buldu harika tavsiye ederim gerçekten çok güzel bir uygulama hem masrafsız hem dijital daha ne olsun"
Hayat Finans müşterisi oldum ve Hayatpay uygulamasını indirip üye olmak ist...edim. Telefon numaramı girdiğimde ise eklediğim ekran görüntüsünde de görül
Annemin Hayat Finans Hayat Pay uygulamasındaki hesabına herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve 1000 TL’den faz...la bakiyesini market alışverişleri için kullanamaz hale geldik. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımızda sadece “Hesabın bloklendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” şeklinde bir
2024 yılında Hayat Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden blokelendi ve yaklaşık 2 yıl boyunca hesabımı kullanamadım. ...Bu süre içinde defalarca kez hesabımın yeniden açılması için talepte bulundum ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim görmezden gelindi. İki yılın ardından
Hayat Finans Katılım Bankası’na ait Hayat Pay dijital avantaj platformundaki hesabım, şifremi doğru girmeme rağmen bloke... edilmiştir ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar sorunum çözülmemiştir. Hesabımın neden bloke edildiği ve ne za
Hayat Pay ve Hayat Finans ürünlerini kullanıyorum. Dün öğle saatlerinden itibaren hesabıma erişim sağlayamıyorum ve için...deki bakiyeyi de kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor olmama rağmen tarafıma neden erişim engeli getirildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle gö
Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum ve mağdur durumdayım. Daha önce 0539********28 num...aralı telefon hattım üzerinden, kendi adıma, Zeynep T**** olarak Hayat Pay hesabımı açmıştım. Sonrasında numaram değişti, yeni numaram olan 0539********95’e Hayat Pay üzerinde numa
Hayat Finans Katılım Bankası’na ait Hayat Pay hesabım 01.09.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı.... Hesabımı günlük harcamalarımda kullanıyordum ve hiçbir uyarı, bildirim veya sebep sunulmadan erişimim engellendi. Kapatma sonrası banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma nede
Hayatpay uygulamasında, Hayat Finans müşterilerinin otomatik olarak Premium... hesap statüsüne geçirildiği belirtilmesine rağmen, ben Hayat Finans müşter
"1.5 2 aydır çözülemeyen sistemsel basit bir sorun şikayetle düzeltilmesi 3 gün sürmedi her telefon ettiğim zaman ağızlarını yayarak ama hanfennnndiiii sistemsel biz bişi yapamıyoruz u bir şikayet 3 güne düzeltmeyi başardı Şikayetvar'a gerçekten çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Hayat Pay kullanıcısıyım. Hayat Finans hesabı açarsam Hayat Pay’deki Gold hesabımın Premium hesaba geçirile...ceği, bu yönde bir söz verildi. Bu vaade güvenerek Hayat Finans hesabı açtım ancak açmama rağmen Premium hesaba geçişim yapılmadı ve verilen söz yerine getirilmedi. Arayıp mağduriy
"Şikayet var sitesine yazdıktan 1 gün sonra arandım ve elime ulaşmayan ürünlerin kargolandığını öğrendim ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Hayat Finans’a bağlı Hayatpay üzerinden bulaşık makinesi tableti satın aldı...m. Ürünüm kargo firması tarafından adres bulunamadığı gerekçesiyle teslim e
14.08.2026 tarihinde saat 22:18’de Hayat Finans internet şubesi üzerinden Hayat Finans hesabımdan Hayatpay hesabıma IBAN... ile para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram A05TU-B-202608141’dir. İşlem üzerinden 2 saat geçmesine rağmen para Hayatpay hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir b
Hayat Finans müşterisi olduğum için Hayatpay ödeme sisteminde Premium statüde olmam gerekirken hesabım hiçbir gerekçe ol...madan Gold statüye düşürüldü. Hayatpay üzerinden hem fiziki kartı hem sanal kartı hem de mobil uygulama içi ödemeleri kullanıyorum ve kartın her yerde geçerli olması gerekirken bu
Hayatpay hesabım uzun süredir Gold seviyesinde görünmesine rağmen, Hayat Finans müşterisi oldum ve Hayat Finans hesabımı... aktif olarak kullanmaya başladım. Bankamatik kartım ve fiziki bankacılık kartım elime ulaştı ve bunları kullanmama rağmen Hayatpay hesabım hâlâ Premium seviyeye yükseltilmedi. He
Hayat Pay uygulamasında yer alan Hayat Pay Finans Katılım dijital kartımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde bu kart...ı kapatmaya veya tamamen kaldırmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Uygulamanın ilgili menülerini detaylı şekilde incelememe rağmen dijital kartı kalıcı olarak silmeye ya
Finans Katılım tarafından kullanılan Hayat Pay uygulamasındaki dijital kartımı yaklaşık 1 aydır silmek istiyorum ancak u...ygulama içerisinde kart silme seçeneği bulunmamaktadır. Hesabımda bakiye ve puan görüntüleyebiliyorum fakat dijital kartı tamamen kaldırabileceğim bir alan göremiyorum. Bu konuda
Hayat Katılım’ın Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri QR kod ile işlem yapamıyorum. Uygulamada QR ile öd...eme ya da işlem yapmak istediğimde ekranda “İşlemini gerçekleştiremedik. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum iPhone 1
Hayat Finans’ın hayatpay uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirmek istedim ancak 17 gündür işlem gerçekleşmedi ve hala ...uygulamaya giriş yapamıyorum. Cüzdan bakiyemde yaklaşık 220 TL ve hediye puanlarım bulunuyor, fakat numara değişikliği yapılmadığı için bu bakiyeye erişemiyor, hiçbir şekilde kulla
"Göbeğimiz çatladıktan sonra sorunumuz düzeltildi. Teşekkür ederim."
Hayatpay müşterisi olarak uzun süredir Gold hesap kullanıcısıydım. Daha son...ra hesabımın yükseltilmesi için Hayat Finans müşterisi oldum ve Hayat Finan
Yaklaşık bir haftadır Hayat Finans’a ait Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum. Uygulamayı indirdikten sonra hesabımı ve u...ygulama üzerinden paylaştığım tüm kişisel verilerimi silmek istedim ancak uygulama içinde hesabı kalıcı olarak kapatma ya da kişisel verileri silmeye yönelik herhangi bir seçenek b
Hayat Finans’a ait Hayat Pay uygulamasında bugün bireysel bir hesap açtım. Ancak uygulama içinde hesabı kalıcı olarak si...lmeye veya kapatmaya yönelik hiçbir seçenek bulunmadığı için hesabımı ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel verilerimi kendi başıma silemiyorum. Uygulamada kayıtlı olan adım, T. C.
Hayat Finans müşterisi olmama rağmen Hayatpay hesabım, 29.07.2026 tarihinde...n bu yana Premium hesap yerine standart hesap olarak görünmektedir. Premium
Hayat Finans Katılım Bankası a. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren Hayatpay uygulamasını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. U...ygulamanın içinde günde okunması gereken fiş adedi 3 ila 5 arası gibi bir ifade yer almasına rağmen, pratikte çoğu zaman günde sadece 1 ya da 2 fiş okutabiliyorum. Çok kısa sürede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
