Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34180559

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Mehmet
Hayat Finans
09 Kasım 2025 12:54
1.231

Hayat Finans’taki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu.

Hesabımda bulunan paraya erişemiyorum ve bu durum benim için ciddi mağduriyet yaratıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denildi ancak hiç kimse dönüş yapmadı.

E-posta gönderdim, ona da hiçbir yanıt alamadım.

Bu nedenle hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Gereken ilginin gösterilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

İletişim: 0542********63

Mehmet
Mehmet
13 Kasım 2025 11:32

08.11.2025 tarihinde dijital bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen yalnızca “talep oluşturuldu” şeklinde yanıt aldım, bana herhangi bir talep numarası verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Hesabımda bulunan 32.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyor olmam nedeniyle, bu süreçte doğrudan ve dolaylı olarak 15.000 TL maddi kayba uğradım. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Taleplerim: 1. Dijital bankacılık hesabıma derhal erişimimin sağlanması, 2. Blokenin sebebinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesi, 3. Hesabımdaki 32.000 TL’nin güvenliğinin ve erişim hakkımın korunması, 4. Uğradığım 15.000 TL maddi zararın tazmin edilmesi, 5. Bu şikayetime ilişkin talep/başvuru numarasının tarafıma iletilmesi. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Hayat Finans Logo
Hayat Finans
20 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, talebiniz incelenerek 10/11/2025 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans. Mersis No:0460107897200001

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlama Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bengisu
Hayat Finans
02 Eylül 2025 14:17
1.486

Hayat Finans mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” kısmından işlem yapmak istediğimde ise yazılımsal bir hata nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, des...

sifre-sifirlama-hatasi-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Mağduriyet

profile
Miraç
Hayat Finans
15 Ekim 2025 14:05
2.395

Hayat Finans internet şubesinde açtığım vadesiz hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 20.000₺ bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Sorunun çözülmesi için 1 haftadır günde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size ...

gerekcesiz-hesap-blokesi-ve-magduriyet-2.jpg
gerekcesiz-hesap-blokesi-ve-magduriyet-1.jpg
1 Yorum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Finans Hesabım Bloke Edildi, Param Mağduriyetimle Rehin Kaldı!

profile
Ömer
Hayat Finans
20 Ağustos 2025 12:10
3.063

19.08.2025 tarihinde Hayat finans dijital banka hesabıma giriş yaptıktan sonra, ev kiramı ödemek için arkadaşıma 17.400₺ göndermek istedim. Ancak para transferi gerçekleşmedi ve hemen ardından hesabım kurum tarafından bloke edildi. Şifrem de bloke olduğu için hesabıma 48 saattir erişemiyorum. Bu sü...

2 Destek
1 Yorum

Hesabımda Blokaj Var, 47.000 TL'ye Ulaşamıyorum Ve Bilgilendirme Alamıyorum

profile
Hüseyin
Hayat Finans
27 Ağustos 2025 21:40
1.237

21 Ağustos tarihinde Hayat Finans hesabımda "inceleme altında" uyarısı çıkmaya başladı ve o günden bu yana toplam 47.000 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece destek talebi açıldı ve kesinlikle bir geri dönüş yapılmadı...

Benzer Şikayet Yaz