to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Almanya’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim ve Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa hattını kullanmak iç...in saat 17:50 civarında gişeye gittim. Sırayla 18:05, 18:35, 19:05 ve 19:35 seferleri için yer sorduğumda hepsinin dolu olduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde ek sefer konulmadı ve
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında bbbus operasyonunu devralmasından sonra hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaş...andığını düşünüyorum. Özellikle yoğun saatlerde ek sefer planlaması yapılmaması ve bekleme koşullarının yetersizliği yolcular için ciddi mağduriyet yaratıyor. 26 Nisan günü Sabiha
Havaist’in Bursa – Sabiha Gökçen hattını devralmasından sonra yaşanan düzensizlikten ve hizmet kalitesinden ciddi anlamd...a şikayetçiyim. Daha önce bu hatta bbbus sistemi düzgün ve sorunsuz işlerken, yeni düzende aynı istikrarı ve düzeni kesinlikle göremiyorum. Yeni olmasına rağmen sahada görevli bul
1 Mayıs günü saat 01.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa hattında Havaist’in bbbus sistemini almasıyla ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Sefer sayılarının çok az olması nedeniyle gece, soğukta yaklaşık 4 saat beklemek zorunda kaldım ve bu durum hem benim hem de orada bekleyen diğer yolcuların
Bursa Terminal ve Sabiha Gökçen Havalimanı arasındaki ulaşımı sağlayan hatta daha önce kullanılan bbbus yerine Havaist’i...n gelmesiyle birlikte ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. Bbbus döneminde hem sefer sayısı fazlaydı hem de otobüse biniş noktası daha yakındı, bu nedenle hiçbir sorun yaşamıyorduk.
"Sorunum çözüldü"
30 Nisan saat 14.00 Bandırma – Sabiha Gökçen Havaist seferinde kırık bir koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Koltuk... arkaya doğru tamamen yatıyor ve sabitlenmiyordu, bu nedenle yolculuk boyunca son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bel fıtığı hastasıyım ve bu şekilde, arkaya kayan ve des
18 Nisan 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa hattı için saat 19.30 seferine 2 kişilik Havaist bileti satın aldım. Siste...msel arıza sebebiyle bilet saati değişikliği yapılamadığı için mevcut 19.30 biletim iptal edildi ve aynı gün saat 18.30 seferine yeni bilet aldım. İptal edilen 19.30 seferindeki b
Silivri’den kalkan Havaist araçlarının bugün sabah 07.00 ve 08.00 seferleri iptal edildiği için ciddi biçimde mağdur old...um. Sabah durakta Havaist beklerken hiçbir araç gelmeyince iletişim numaranızı aradım ve seferlerin gece saat 03.00’te iptal edildiğini öğrendim. Gece 03.00’te yapılan bir değişikl
28 Nisan sabahı saat 09.50 civarında Tüyap durağından Havaist otobüsüne binmek istedik. Dışarıdaki görevli, Tüyap’tan ya...klaşık 10 kişi aldıktan sonra bir sonraki durakta 15 kişi alınacağını söyleyerek bizi bekletti ve araca almadan otobüsün devam etmesine sebep oldu. Otobüs gittikten sonra aynı göre
26 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Havaist gişesine Bursa’ya gitmek için geldim... ancak en erken 22.30 seferine bilet bulabildim. Gişedeyken benden sonra gelen yolcuların da en az 2–2,5 saat sonrasına bilet alabildiğine, herkesin bu durumdan şikayet ettiğine bi
25.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminal’e gitmek için Havaist’i kullanmak... istedik ancak ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Öncelikle Havaist otobüslerinin bulunduğu alan havalimanına o kadar uzak bir noktaya taşınmış ki, küçük çocuğumuz ve elimizde valiz
26 Nisan Pazar günü saat 00.15’te İstanbul Havalimanı – Kadıköy seferini yapan Havaist otobüsünü kullandım. Otobüs tamam...en dolu olmasına rağmen, yolculuk boyunca şoför ısrarlı şekilde ne klima ne de havalandırmayı açmadı. Yaklaşık bir saatten uzun süren yolculukta otobüsün içi son derece havasız ve
"Teşekkürler"
23 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 Sabiha Gökçen – Bursa Otogar seferi için..., online banka kartı ile 650 TL ödeyerek almış olduğum, PNR numarası HI4ZA2
İstanbul Havalimanı – Silivri güzergahındaki Havaist hattında uzun süreli bekleme ve yetersiz sefer sıklığı nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. Şu an Silivri hattı için yaklaşık 1,5 saattir durakta bekliyorum ve otobüs hâlâ gelmedi. Havaalanı gibi zamanlamanın çok kritik olduğu bir noktadan Silivri’ye g
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18.02’de Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist ile yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Daha önce ulaşımımı sürekli bbbus ile sağlıyordum, bu kez Havaist’ten bilet aldım ve alışkanlıkla önceki perona giderek görevliye Bursa otobüslerinin buradan mı kalktığını sordum
22.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Bursa durağından saat 17.30 Havaist Bursa seferi için bilet satın almıştım.... 17.00’den itibaren soğuk hava koşullarında, yağmur ve buz gibi havada beklemek zorunda bırakıldık. Buna rağmen orada iki adet boşta bekleyen Bursa otobüsü olmasına karşın hiçbir
22.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa istikametine giden Havaist otobüs...lerini kullanmak istedim. Ancak firmanın satış noktası ve otobüs peronları değiştirilmiş olmasına rağmen bu konuda yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Tüm yolcular g
Nisan 2026 itibarıyla Bandırma – Sabiha Gökçen hattında Havaist tarafından başlatılan otobüs seferleriyle ilgili bazı ön...emli sorunları ve iyileştirme taleplerimi bireysel bir yolcu olarak iletmek istiyorum. Önceden btt tarafından sağlanan hizmette otobüsler Bandırma liman otobüs duraklarından kalkı
21.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hav...aist gişesinden 9 yaşındaki kızım için öğrenci bileti aldım. Havaist kendin
20 Nisan saat 23.30 civarında Sabiha Gökçen – Bursa Havaist hattını kullanmak istedik ancak Havalimanı çıkışında yazıhan...e olmaması nedeniyle normalde rahatlıkla yetişebileceğimiz sefere yetişemedik. Yazıhanenin oldukça uzakta olması, sadece bizi değil aynı durumda olan birçok yolcuyu da mağdur etti.
"İademi yaptığınız için ve müşteriyi dinlediğiniz için teşekkürler"
20.04.2026 tarihinde saat 21:00 Havaist Sabiha Gökçen – Bursa seferi için bilet aldım. Uçuş sonrası her zamanki kalkış n...oktasında, Havalimanı çıkışında bekliyorduk. Tesadüfen bir yolcudan, otobüsün bu kez 1 numaralı çıkışın altından kalktığını öğrendik ve koşa koşa o noktaya gitmek zorunda kaldık.
20.04.2026 tarihinde İstanbul Merter Kocatepe durağında Havaist firmasına a...it 34 etg 898 plakalı, e-104 numaralı aracı beklerken çok rahatsız edici bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65