Havaist Otobüsü Gecikmesi Nedeniyle Uçak Biletleri İçin 12.000 TL Tazminat Talebi

10 Haziran tarihinde annemle birlikte Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Havaist otobüsüne binerek İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere yola çıktık. 18:50’de uçağımız vardı ve buna göre Bursa’dan saat 16:00 civarı kalkan, tahmini yolculuk süresi bilet üzerinde 1,5 saat olarak belirtilen otobüsü tercih ettik.

Ancak otobüs yol boyunca son derece yavaş ilerledi, gereksiz gecikmeler yaşandı ve belirtilen sürede varış kesinlikle gerçekleşmedi. Sabiha Gökçen’e indiğimizde uçağın kalkışına sadece yaklaşık 50 dakika kalmıştı. Sadece biz değil, otobüsteki en az 10 kişinin daha uçaklarını kaçırdığını gördük. Yolculuk sırasında geç kaldığımızı defalarca dile getirmemize rağmen şoför veya görevli herhangi bir çözüm üretmedi, hızlanma ya da planlama anlamında bir önlem alınmadı.

Bu gecikme nedeniyle iki kişilik, tanesi 6.500 TL olan mevcut uçak biletlerimiz yandı ve toplamda 12.000 TL ödeyerek yeniden iki adet uçak bileti almak zorunda kaldık. Havaist’in hem süreyi yanlış ve yanıltıcı şekilde göstermesi hem de yolculuk esnasında uçağa yetişmeyeceğimiz netleştiği halde herhangi bir inisiyatif almaması nedeniyle ciddi maddi ve manevi zarara uğradım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mecburen aldığımız 12.000 TL tutarındaki yeni uçak biletlerinin bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.