to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Bursa – Sabiha Gökçen hattı için Havaist üzerinden bilet almak istediğimde, online bilette öğrenci ve bebek yolcu ...ayrımı yapılmadığını, kişi başı 650 TL ödemek zorunda olduğum söylendi. İçlerinde öğrenci ve bebek olan yolcular için de aynı tam ücretin geçerli olduğu, online bilet aldığım için
Havaist’ten 05.07.2026 tarihinde saat 13:10 Taksim hattı için online olarak bilet satın aldım. Biletimin üzerinde peron ...bilgisi olarak hvl-9 yazıyordu, ben de belirtilen bu peronda bekledim. Daha sonra otobüsün 16. Perondan kalktığını söylediler, ancak oraya gidip ulaşana kadar seferi kaçırdım. Yanl
Bugün saat 09.00 civarında Beylikdüzü’nden İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist otobüsüne bindim. Planladığım uçuş...a zamanında yetişmek için bu seferi özellikle tercih etmeme rağmen, hattın güzergahı haber verilmeden değiştirildi ve bu nedenle uçağıma geç kaldım. Güzergah değişikliği yüzünden y
Havaist’in web sitesi üzerinden toplam 636 TL tutarında, tek yön 2 adet online bilet satın aldım. Biletleri önceden alma... sebebim, 29 Haziran tarihinde sabaha karşı 03:40’ta İstanbul Havalimanı’na iniş yapacak olmam ve hemen sonrasında 07:35’teki trenime zamanında yetişebilmek için ulaşımımı şimdiden
16.04.2026 tarihinde Balıkesir – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için Havaist’in online sistemi üzerinden iki kişilik bi...let satın almak istedim. Ödeme sırasında sistemde sorun oluştuğuna ve biletin oluşturulamadığına dair SMS aldım. Bunun üzerine yolculuğumu gerçekleştirebilmek için bileti ikinci ke
15.06.2026 tarihinde saat 18.05’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya dönüş için Havaist bileti almıştım. Havalimanı...nda peron konusunda yanlış yönlendirme yapıldığı için otobüse binemedim ve biletim yandı. Peronda görevli yönlendirmesiyle hareket ettim ancak yanlış yere gitmem sonucu seferi kaç
14.06.2026 tarihinde saat 12.35’te kalkması gereken Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havalimanı Havaist seferim, hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan yaklaşık 20 dakika gecikmeyle 12.55’te hareket etti. Gecikmenin nedeni hakkında yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı. Bileti online olarak 650 TL ödeyere
12.06.2026 tarihinde Havaist üzerinden online bilet alırken yanlış güzergâh seçimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Güzergâhımı doğru şekilde Tepeüstü → İstanbul Havalimanı olarak seçip ödeme ekranına geldim, banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem kartı hatalı gösterdi ve sayfa yeni
3 Haziran’da İstanbul Havalimanı için Havaist biletimi internet siteniz üzerinden Taksim–İstanbul Havalimanı hattına, 12....20 kalkışlı olarak satın aldım. Ancak aslında Aksaray–İstanbul Havalimanı hattından bilet almam gerekiyormuş, bunu da ancak otobüse bindiğimde fark ettim. Otobüse bindiğimde QR k
1 Haziran 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Sabiha Gökçen’den Bursa Otogarı’na gitmek için Havaist kullanmak istedim. ...Bursa Otogarı’nda eski bbbus otobüslerinin kalktığı yerde duran bir Havaist otobüsünü kendi seferim sanarak, online olarak 22:35 seferine bilet satın aldım. Saat 22:33 sularında ba
21.05.2026 tarihinde saat 00:40 hareketli, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa istikametine giden Havaist otobüsü için o...nline olarak 1.950 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak her zaman kalktığı peron hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmişti. Sormasak otobüsü kaçıran taraf biz olacaktık. Gö
1 Nisan, 8 Nisan, 12 Nisan, 15 Nisan ve 16 Nisan tarihlerinde Havaist üzerinden hem mobil uygulama hem de web sitesi ara...cılığıyla bilet satın aldım. Bu tarihlerde online ödeme yaparak aldığım biletler sistemde görünmedi, buna rağmen kartımdan ücret çekimi yapıldı. Biletler oluşturulmadığı ve ben bu
30.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya gitmek için havaist firmasını kullanmak... istedim. Eşim ve çocuğumla birlikte seyahat edeceğim için öncesinde firmanın internet sitesinden bilet almaya çalıştım ancak sistemde birden fazla yolcu seçme imkanı bulamadım. Bu
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında bbbus operasyonunu devralmasından sonra hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaş...andığını düşünüyorum. Özellikle yoğun saatlerde ek sefer planlaması yapılmaması ve bekleme koşullarının yetersizliği yolcular için ciddi mağduriyet yaratıyor. 26 Nisan günü Sabiha
Havaist’in Bursa – Sabiha Gökçen hattını devralmasından sonra yaşanan düzensizlikten ve hizmet kalitesinden ciddi anlamd...a şikayetçiyim. Daha önce bu hatta bbbus sistemi düzgün ve sorunsuz işlerken, yeni düzende aynı istikrarı ve düzeni kesinlikle göremiyorum. Yeni olmasına rağmen sahada görevli bul
"Teşekkürler"
23 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 Sabiha Gökçen – Bursa Otogar seferi için..., online banka kartı ile 650 TL ödeyerek almış olduğum, PNR numarası HI4ZA2
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist uygulaması üzerinden öğrenci indirimi kullanamıyorum. Uygulamada öğren...ci belgem onaylanmış olmasına rağmen, bilet alma aşamasında hiçbir şekilde öğrenci indirimi seçeneği çıkmıyor ve tam ücret üzerinden devam etmek zorunda kalıyorum. Bu durumla karş
Bbbus seferlerinin kalkmasıyla birlikte Havaist’in internet sitesi üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı hattı için... online bilet alamıyorum. Son iki gündür toplam üç kez bilet almaya çalıştım ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu konuda canlı desteğe bağlandığımda ise ban
22.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa istikametine giden Havaist otobüs...lerini kullanmak istedim. Ancak firmanın satış noktası ve otobüs peronları değiştirilmiş olmasına rağmen bu konuda yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Tüm yolcular g
"İademi yaptığınız için ve müşteriyi dinlediğiniz için teşekkürler"
Havaist bbbus 20.04.2026 tarihli 22:30a Sabiha Gökçen havaalanı-Bursa online bilet aldım. (18 numara) Eski bbbus gişesi...ne gittim otobüsün oradan kalkacağı söylendi bekledim. Gişedeki memur internetten alırsınız buradan binebilirsiniz dedi. Bileti aldım. 22:30 da havaist otobüsüne gittiğimde o otobü
Havaist’in Balıkesir – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için 23 Nisan saat 10:00 tarihli bileti yaklaşık bir haftadır web... sitesi üzerinden almaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İnternet sitesinde tek bayan koltuk satışı yapılmıyor, sadece erkek boş yanı olan koltuklar görünüyor ve tekli
Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı – Orhangazi hattı ile ilgili yaşanan uygulamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Sabiha ...– Bursa yolcusu internet üzerinden rahatlıkla bilet alabilirken, aynı hat üzerinde seyahat eden Orhangazi yolcusuna online bilet imkanı sunulmuyor. Bu durum, özellikle havalimanınd
26 Nisan tarihinde saat 14:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e giden Havaist otobüsü için Havaist’in web sit...esi üzerinden bilet almak istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Sefer ve koltuk seçimi sonrası ödeme adımına geçtiğimde “bayanlar için aşım oldu” ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
