to read complaints and reviews, or file yours.
28 Mayıs Perşembe günü saat 22.35’teki Sabiha Gökçen – Bursa Havaist-22.35 seferinde ciddi bir yönlendirme sorunu yaşadı...m. Enuygun üzerinden aldığım bilette ve uygulamada görünen konum, eski otobüs seferlerinin kalktığı noktayı gösteriyordu. Ancak havalimanında Havaist yetkilileri, otobüsün havalima
17.05.2026 gecesi saat 00.30 civarında 4. Levent’ten İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist otobüsünü kullanmak iste...dim. Uçağa yetişmek zorunda olduğumuzu ve bu saatte metro da olmadığını özellikle belirtmemize rağmen otobüs dolu geldiği için kesinlikle alınmadık. Görevli, yarım saat sonra başka
27.05.2026 tarihinde saat 16.00’da Havaist’in Bursa – Sabiha Gökçen seferini kullandım ve bir daha tercih etmek istemeye...ceğim kadar kötü bir deneyim yaşadım. Bileti alırken sistemde otobüs iki katlı olarak görünüyordu ve alt kattan iki koltuk seçtik. Ancak otobüse bindiğimizde koltukların dörtlü, ka
27 Mayıs 2026 tarihli saat 02.45 Havaist seferi için 4. Levent hattından bilet aldım. 3 günlük kullanım süresi olan bu b...ileti 26 Mayıs akşamı satın aldım ve 4. Levent durağında 02.15’ten itibaren hazır olarak beklemeye başladım. Buna rağmen gelen otobüse dolu olduğu için binemedik ve öncesinde hiçbi
25.05.2026 tarihinde Havaist web sitesi üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otogarı’na 18:35 seferi için HIR90...1ZK PNR numaralı bilet aldım. Havaalanında yanlış yönlendirildiğim için, 18:25’ten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilme
"İade tamamlandı teşekkürler"
24.05.2026 tarihinde saat 22.35 civarında Sabiha Gökçen – Havalimanı Bursa Otogar hattını kullanmak için Havaist’e bilet... aldım. Yılda bir kez kullandığım bu hatta daha önce bbbus seferlerini tercih ediyordum. Havaalanında Havaist çalışanlarının yanlış yönlendirmeleri, uyarı ve bilgilendirme levhalar
18.15 sefer numaralı, 18.34’te hareket eden Havaist İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa yolculuğum sırasında görevli personel...in davranışından son derece rahatsız oldum. Bavulumu bagaja verirken içinde kırılacak eşya olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen görevli bavulu sanki hiçbir uyarı yapılmamış gi
22 Mayıs sabahı saat 11.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılan ek Havaist seferine bindim. A...raca binerken bu seferin Sabiha’dan direkt İstanbul Havalimanı’na gideceği özellikle söylendiği için uçağımı yetiştirebileceğimi düşünerek otobüse bindim. Ancak yolda giderken ara
22 Mayıs’ta, HI2B6TKS PNR numaralı, 23 Mayıs saat 22.05 Sabiha Gökçen – Bursa seferi için Havaist’ten bilet aldım. Otobü...s, daha önce Bbbus firması kullanılırken olduğu gibi terminal çıkışına yakın bir noktadan değil, metronun oraya, havalimanından oldukça uzak bir noktaya park edilmişti. Nerede oldu
23.05.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Havaist üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otogar’a gitmek üzere ik...i kişilik, toplam 1300 TL tutarında bilet aldım. Gece uçağım indikten sonra her zamanki çıktığım havaalanı çıkış kapısından yine her zamanki Havaist peronuna gittim, ancak otobüsü
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’na inen teyzem için Havaist’ten Bandırma’ya (veya en azından Bursa’ya) giden bir otobüse ...binmeyi planlıyorduk. Bayram öncesi yoğunluk bahanesiyle, şu an orada bilet almaya çalışan yaklaşık 20–30 kişi olmasına rağmen, herhangi bir sefer olmadığı ve ek sefer konulup konu
Havaist’ten Balıkesir – Sabiha Gökçen hattı için aldığım bileti, kendi operasyonel sebepleri nedeniyle iptal ettiler. Üc...retini kredi kartıyla ödediğim 920 TL’nin 15 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Kendilerine mail üzerinden ulaşarak durumu sordum, bu hafta içinde ücretin yatır
29 Nisan’da Havaist üzerinden Sabiha Gökçen – Balıkesir istikametine 9 Mayıs saat 00.15 seferi için 3 adet bilet satın a...ldım. PNR kodumuz HIDJL1WB. Aynı günün akşamında seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve biletlerimiz iptal edildi. Aradan 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen 3 bilet iç
İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist’ten dün internet üzerinden bilet satın aldım. Bugün bu biletle araca binmek i...çin durağa gittiğimde, otobüsün dolu olduğu söylendi ve araca alınmadım. Parasını ödediğim halde hizmeti alamadım, şu an kendi imkanlarımla havaalanına gitmek zorunda kaldım. İlgil
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya giden SAW–Bursa Havaist hattını kullanmak için saat 20:30’dan beri peronda ...bekliyorum. 22:30 seferine biletim olmasına rağmen bu saate kadar hiçbir otobüs gelmedi ve hâlâ beklemek zorunda kalıyorum. Görevli personele durumu sorduğumda otobüsün 22:30’da k
16 Mayıs 2026 tarihinde Havaist’in kendi internet sitesi üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen 20.00 seferi için 2 kişilik bil...et satın aldık. PNR numaramız ve “biletleme başarılı” ibaresi ekranda çıktı, ben de bunun ekran görüntüsünü alarak siteden çıktım. Otogara gittiğimizde bavullarımızı teslim ederken
21.05.2026 tarihinde saat 00:40 hareketli, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa istikametine giden Havaist otobüsü için o...nline olarak 1.950 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak her zaman kalktığı peron hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmişti. Sormasak otobüsü kaçıran taraf biz olacaktık. Gö
"Sorunu çözdüler"
27 Nisan’da Balıkesir – Sabiha Gökçen arası Havaist seferi için aldığım 2 adet bileti iptal ettim. Bu biletler için bank...a kartımla toplam 1300 TL ödeme yapmıştım. İptal işlemine rağmen 27 Nisan’dan beri para iadem yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç
17 Mayıs günü havaist firmasından Sabiha Gökçen-Balıkesir hattına 19 Mayıs 19.15 seferine annem için internet sayfasında...n bilet satın aldım. Satın aldıktan sonra herhangi bir mesaj gelmeyince annemin mağduriyet yaşamaması için ilk önce Web sayfasındaki biletlerim sekmesinden PNR koduyla kontrol etme
"22 Mayıs itibariyle bilet ücreti iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim"
18 Mayıs günü Bursa Şehirlerarası Otogar’dan 17.00 Bursa – Sabiha Gökçen Havaist seferine biletim vardı. Yoğun Bursa tra...fiği nedeniyle birkaç dakika gecikeceğimi anlayınca firmayı arayıp durakta 5 dakika beklemelerini özellikle rica ettim. Telefonda görüştüğüm görevli bu şekilde bir hizmetlerinin ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64