to read complaints and reviews, or file yours.Havaist'te Boş Koltuklar Kadınlara Verilmedi
01.07.2026 tarihinde saat 19.35 Havaist Sabiha Gökçen – Bursa seferinde, otobüsün en arka koltuğunda 3 adet boş yer olmasına rağmen “erkek yanına kadına bilet veremiyoruz” denilerek, boş koltuklar olmasına karşın bir sonraki seferi beklemek zorunda bırakıldık. İki cam kenarının erkeklere satıldığı, bu nedenle bizi otobüse alamayacaklarını söyleyip hiçbir çözüm üretilmemesi hem ayrımcı hem de son derece rahatsız edici bir tutumdu.
Toplu taşımada metroda, metrobüste insanlar yan yana oturabiliyorken Havaist’te sırf kadın olduğumuz için erkeğin yanında oturamayacağımız gerekçesiyle otobüse alınmamak, 2026 yılında kabul edilebilir bir uygulama değildir. Çalışanlar da “sistem izin vermiyor” demekten başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, alternatif sunmadılar.
Olan mağduriyet geri gelmeyecek ancak böyle bir ayrımcılığın normalleştirilmemesi için bu uygulamanın ve sisteminizdeki bu kuralın acilen kaldırılmasını, kadın-erkek ayrımı yapan bu koltuk politikalarının gözden geçirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Beren Hanım, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. Araçlarımızda yolcu yerleşim planlaması, sistemimizde tanımlı kurallar doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda, tekli koltuklara art arda üçten fazla aynı cinsiyette yolcu yerleştirilmesine sistem tarafından izin verilmemektedir. Söz konusu uygulama, yolcularımızın konforu ve memnuniyetini gözetmek amacıyla oluşturulan yerleşim kuralları kapsamında uygulanmaktadır. Bu nedenle, personelimiz tarafından gerçekleştirilen işlem sistemsel kurallar doğrultusunda yapılmış olup, saha personelimizin bu kuralların dışına çıkarak işlem yapabilmesi mümkün değildir. Bununla birlikte, iletmiş olduğunuz görüş ve önerileriniz kayıt altına alınmış olup, hizmet süreçlerimizin geliştirilmesi amacıyla değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimizle paylaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
