Haustier Kedi Tuvaleti Problemi!

Merve Hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreçle ilgili memnuniyetsizliğinizi anladığımızı belirtmek isteriz. Destek hattımız tarafından da tarafınıza iletildiği üzere, yasal iade süresi teslim tarihinden itibaren 14 gündür. Bununla birlikte firmamız, müşteri memnuniyeti kapsamında bazı özel durumlarda bu sürenin sonrasında da destek sağlayabilmektedir. Ancak 17.12.2023 tarihinde verilen bir sipariş için, 30.09.2025 tarihinde başladığı belirtilen bir kullanım sorunu kapsamında iade işlemi yapılması maalesef mümkün değildir. Bu doğrultuda iade alınmış bir süreç bulunmamaktadır. Ürün tarafımıza servis incelemesi için birden fazla kez ulaşmış olup, teknik ekip tarafından yapılan kontrollerde herhangi bir su sızdırma problemi tespit edilmemiştir. Son inceleme sonrasında da tarafınıza bilgilendirme yapılmış ve ürünün geri gönderimi için adres teyidi talep edilmiştir; ancak bu aşamada tarafınızdan dönüş alınamamıştır. Destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla.


Hepsiburada üzerinden 471 529 758 8 sipariş numarası ile satın aldığım Haustier cb002 model akıllı kedi tuvaletini 16 Mart’ta aldım, 18 Mart’ta teslim edildi ve 21 Mart’ta kurulumunu yaptım. Kurulumu yaptıktan sonra ilk kullanım sonrası ciddi atık tuvalet kokusu yayılmaya başladı. Koku daimi olmaya ...

Haustier bf01 model akıllı kedi tuvaletini kullanıyorum. Cihaz çalışır haldeyken bir anda tamamen duruyor ve hiçbir şekilde devam etmiyor. Fişini çekip tekrar taktığımda kaldığı yerden çalışmaya devam ediyor, ancak bir süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor. Ürünün otomatik çalışma özelliğini bu ş...



4 Ocak 2026'da Amazon üzerinden Haustier wf007 l modeli kedi su sebili satın aldım, ürün 6 Ocak 2026’da teslim edildi ve aynı gün kurulumunu yaptım. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde ürün arızalandı, suyu akıtmamaya başladı ve içindeki motorun çalışma sesi tamamen kesildi. Pompayı çıkarıp üzerindeki sün...

Yorumlar