Haustier Cb001 Otomatik Kedi Tuvaleti Sürekli Doluluk Uyarısı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Haustier cb001 otomatik kedi tuvaletim yaklaşık 4–5 haftadır düzgün çalışmıyor. Cihaz, günde yaklaşık 20–30 kez “Atık kutusu dolu / Tuvalet doldu, lütfen kontrol edin” uyarısı veriyor. Atık haznesini tamamen boşaltmama, sensörleri dikkatlice temizlememe ve cihazı birkaç kez yeniden başlatmama rağmen bu uyarılar kesilmiyor.

Ürünü Hepsiburada üzerinden Atlas Planet satıcısından satın aldım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle üründen verim alamıyor ve sürekli bildirim almak zorunda kalıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak aramalarıma rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.

Ürünün yetkili teknik servis tarafından incelenmesini, sensör ya da başka bir arıza varsa tespit edilerek giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.