Haustier Sensör Arızası Nedeniyle Kedimin Güvenliği Tehlikede

26 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden Haustier MB01 (Haustier markalı) otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden cihazın işlevini düzgün yerine getirmediğini fark ettim. Sensörler aktif görünmesine rağmen kedim önüne geldiğinde tuvalet çalışmaya devam ediyor, sensörler kediyi algılamıyor ve cihaz kendini durdurmuyor.

Cihaz çalışırken kedim içeriye girdiği halde durmayıp dönmeye devam ettiği için kedimin sağlığı ve can güvenliği açısından ciddi tehlike oluşturduğunu düşünüyorum. Ayrıca dışkıyı hazneye atması gerekirken dışkının bir kısmını evin içine atıyor, kumlar da etrafa saçılıyor. Eve geldiğimde kumları yerde buldum ve cihazın bu şekilde çalıştığını gördüm.

Ürünü 11.990 TL ödeyerek aldım fakat güvenlik riski oluşturması ve temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle bu şekilde kullanmak istemiyorum. Satıcı yalnızca hafta içi mesai saatlerinde hizmet verdiği için sorunu fark ettiğim anda kendilerine ulaşamadım. Ürünün iadesini veya gerçekten sensörleri düzgün çalışan, kedimin sağlığını tehlikeye atmayan bir cihazla değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak acil şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.