Haustier Otomatik Kedi Tuvaleti Aniden Offline Oldu: Acil Garanti Tamiri Talebi

Haustier marka otomatik kedi tuvaletimizi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. Cihazı Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştık ve bugüne kadar düzenli olarak çalışıyordu. Ancak bu sabah uygulamaya girdiğimde cihazın “offline” göründüğünü fark ettim.

Bunun üzerine ürünün yanına gidip kontrol ettiğimde üzerinde hiçbir ışığın yanmadığını gördüm. Wi-Fi tuşuna uzun süre basılı tuttum, hiçbir tepki vermedi. Sonrasında cihazı prizden çıkarıp tekrar taktım, yine çalışmadı. Farklı bir prize takmama rağmen cihazda herhangi bir ışık yanmadı ve cihaz hiç tepki vermedi.

Henüz kullanım süresi kısa olan ve düzenli çalışan bir ürünün bu şekilde bir anda tamamen kapanıp hiç açılmamasından dolayı mağdur oldum. Haustier markasından, garanti kapsamında olacak şekilde cihazın acil olarak tamir edilmesini ve çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Evcil hayvanımın günlük düzenini de etkilediği için sürecin hızlıca başlatılmasını rica ederim.