to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Vacation Thermal Club Hiçbir Hizmet Sunulmadı
Samsun Havza Hattuşa adıyla tarafıma tatil kazandığım söylenerek bir davet yapıldı. Yurt dışı turlar, gemi gezileri, her şey dahil bir tatil vaat ettiler ve bu kapsamda beni Balıkesir Hattuşa ile de görüştürdüler. Süreç boyunca özellikle müdür olarak tanıtılan r** u** tarafından yönlendirildim ve ikna edildim. Bu görüşmelerin sonucunda, vaat edilen tatillerden yararlanabilmem için benden çok yüksek miktarda ödeme talep edildi.
Yaklaşık bir yıl önce bu kapsamda toplam 250.000 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bana vaat edilen tatil, yurt dışı geziler veya gemi turları hiçbir şekilde sağlanmadı. Buna rağmen benden bir süre sonra tekrar ödeme talep edilmesini de kabul edilebilir bulmuyorum. Tüm bu süreçte r** u**’ın söylemleriyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu olay yüzünden aile içi huzurumuz bozuldu ve eşimle aramız bu durumdan ciddi şekilde etkilendi.
Ödediğim 250.000 TL’nin hiçbir hizmet sunulmadığı için tamamının tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
