14 Gün İçinde Yasal Cayma Hakkınızı Kullanarak Taahhütname Kesintilerini Önleyin

Hattuşa Erzin Termal’de devre tatil paketi için 9 Ağustos’ta sözleşme imzaladım. Sözleşmeden sonra araştırma yaptığımda ciddi tereddütlerim oluştu ve yasal cayma hakkımı kullanmak için 13 Ağustos’ta, yani 14 günlük yasal süre içinde iptal başvurusu yaptım.

İptal talebimi iadeli taahhütlü posta ile yazılı dilekçe göndererek yaptım, ayrıca aynı gün e-posta ile de bildirdim. Buna rağmen bana, taahhütnameyi gerekçe gösterip kesinti yapabileceklerini söyleyerek caydırmaya çalıştılar. Ancak kanunda yer alan 14 gün içinde koşulsuz şartsız cayma hakkının, imzalatılan taahhütnamelerden daha üstün ve bağlayıcı olduğunu bildiğim için bu söylemleri dikkate almadım.

Ayrıca bankamla görüşerek durumu anlattım ve harcama itirazında bulundum. Banka inceleme sonucunda beni haklı bularak ödediğim tutarın tamamını tarafıma iade etti, bu süreçte maddi bir kaybım olmadı.

Bu şikayeti özellikle Hattuşa devre tatili konusunda mağduriyet yaşayan ya da endişe eden kişiler için yazıyorum. 14 gün içinde yasal cayma hakkınızı kullanmak için mutlaka yazılı başvuru yapın, mümkünse iadeli taahhütlü posta, e-posta ve gerekirse noter kanalıyla iptal talebinizi iletin. Taahhütname ile gözünüzü korkutmaya çalışsalar bile, süre içinde işlem yaptığınız takdirde kanundaki cayma hakkınız geçerlidir ve iptal konusunda endişe etmenize gerek yoktur.