Hattuşa Vacation Club’da Ücretsiz Tatil Sözünün İhlali Ve Zorlayıcı Satış Taktikleri

Hattuşa Vacation Club Kazdağları hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül 2026 tarihinde eşimle Balıkesir Edremit’te tatildeyken, Hattuşa Vacation Club Kazdağları adına olduğunu söyleyen bir kadın yanımıza gelerek bizi durdurdu ve 3 gün 2 gece ücretsiz tatil hediyesi vereceklerini, herhangi bir satın alma zorunluluğumuz olmadığını söyleyerek otele davet etti. Bu beyana güvenerek otele gittik.

Otele vardığımızda çalışanlar bize oteli gezdirdi, odamızı gösterdi ve havuzları tanıttı. Yaklaşık 2–3 saatimizi bu tanıtım ve görüşmelere ayırdık. Ancak bir süre sonra, asıl amacın bize yüksek meblağlı bir tatil paketi satmak olduğunu fark ettik. Yaklaşık 600 bin tl ve üzerinde bedellere varan tatil paketi teklifleri sunuldu. Bu teklifleri kabul etmediğimizi ve herhangi bir satın alma düşünmediğimizi açıkça belirtmemize rağmen görüşme ısrarla devam ettirildi.

Satın almayı reddettiğimiz noktadan sonra, başlangıçta sergilenen güler yüzlü ve sıcak tavırların değiştiğini, tutumun soğuyup rahatsız edici bir hal aldığını gözlemledik. Buna rağmen bize, satın alma yapmasak bile zaman ayırdığımız için 3 gün 2 gece tatil hediyesinin verileceği söylendi ve bu hediyeye ilişkin bir belge tarafımıza teslim edildi. Bu belgeye güvenerek oradan ayrıldık.

Daha sonra bu tatil hediyesini kullanmak için kendilerine ulaşmaya çalıştığımızda, telefonlarımızın açılmadığını, herhangi bir geri dönüş yapılmadığını gördük. Bize verilen sözlerin tutulmadığını, iletişim kurulamadığını ve ortada kaldığımızı deneyimledik. Eşimle sadece tatil yapıp güzel vakit geçirmek amacıyla gittiğimiz Edremit’te, bu davet sonucunda saatlerimizi kaybettik ve kendimizi yanıltılmış hissettik.

Görüşme sırasında yaşadığım güvensizlik nedeniyle konuşmalarla ilgili ses kaydı aldım ve ayrıca tarafımıza verilen tatil hediyesi belgesi de halen elimdedir. Gerekli görülmesi halinde bu kayıt ve belgeleri ilgili mercilere sunmaya hazırım. Firma yetkililerinden, bize verilen tatil hediyesi sözünün tutulmasını, iletişim kanallarının açık ve şeffaf şekilde işletilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.