Satın Aldığım Koltukta Oturmama İzin Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

13.09.2026 tarihinde saat 17:30 İzmir Otogar kalkışlı, Payas Otogar varışlı Hatay Nur Seyahat otobüsüne, en arka taraftaki dörtlü koltuk grubundan 38 numaralı koltuğu satın aldım. Erkek bir yolcu olarak biletimi özellikle bu koltuğa aldım ve saatinde otobüse bindim.

Otobüse bindiğimde muavin, en arka dörtlü koltuğa aile geleceğini söyleyerek beni başka bir koltuğa oturmaya yönlendirdi; ben ise kendi koltuğumu satın aldığımı belirterek bunu reddettim. Daha sonra gelen yolcuların kadın olduğunu görünce de yer değiştirmeyi tekrar reddettim; ancak buna rağmen bu kez zorunlu olarak 40 numaralı koltuğa oturtuldum. Firmaların kadın ve erkek yolcuları yan yana oturtmama kuralı varken, yapılan bu yanlış planlama ve koltuk düzeni yüzünden mağdur edilen tarafın ben olmamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Uzun süren İzmir–Hatay yolculuğum boyunca, satın aldığım koltuk yerine istemediğim bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim yol ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha üst mecralara da taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.