Adana-Antakya Seferinde Geciken Kalkış Ve Bilgilendirme Eksikliği

29.04.2026 tarihli Adana–Antakya seferi için aldığım bilete göre otobüsün kalkış saati 19.30 olarak belirtilmişti, ancak bu saate rağmen araç daha yeni perona giriş yaptı ve beklemek zorunda kaldık. 25 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım ve özellikle bu saate göre planımı yapmıştım.

Kalkış saati konusunda yaşanan bu gecikme nedeniyle görevli personelle görüştük ancak somut bir sonuç alamadık, herhangi bir açıklama ya da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tarz durumlarda firmanın çok daha hassas olması, zamanında kalkış ve gecikmelerin açıkça bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, sefer saatlerine riayet edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması adına süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.