to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi İş Görüşmemi Kaçırdı Ve Şikayetim Görmezden Gelindi
27 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 17.00 için Obilet üzerinden Hatay Günsaş Turizm’e ait, 31 a. Z 819 plakalı araçla Bursa Otogar’dan Eskişehir’e bilet aldım. Araç, tüm yolcular zamanında gelmiş olmasına rağmen, ekstra müşteri almak için 17.20’ye kadar terminalden çıkmadı. Otobüsün kalkış saati terminalde net bir şekilde belli olmasına rağmen, sadece birkaç kişi daha taşımak ve daha fazla para kazanmak adına aracın 20 dakika bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu gecikme nedeniyle Eskişehir’deki iş görüşmeme yetişemedim ve somut bir mağduriyet yaşadım. Durumu Obilet uygulaması üzerinden ilettiğimde ise bir dakika gibi çok kısa bir süre sonra “bilgilendirme yapıldı” şeklinde otomatik olduğunu düşündüğüm bir yanıt aldım. Böyle ciddi bir mağduriyet söz konusuyken, hem ilgili firmanın hem de Obilet’in durumu ciddiye almadığını, konuyla ilgili gerçek bir inceleme yapılmadığını ve yalnızca geçiştirildiğimi düşünüyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin göz ardı edilmemesini, özellikle Hatay Günsaş Turizm’e karşı gerekli incelemenin yapılarak sefer saatlerine uymamaları ve yolcuları bu şekilde mağdur etmeleri sebebiyle yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
