to read complaints and reviews, or file yours.
Peugeot 2008 2023 model aracımın ön camı 2 gün önce hasar gördü ve 21.07.2026 tarihinde Aydın merkezdeki Surtaş Otomotiv... Peugeot servisine hasar kaydı açtırmak ve cam siparişi verilmesi için başvuruda bulundum. Servisin yapacağı işlem sadece kasko poliçemi sisteme girip ön cam siparişi vermekken, bu
A**** S***** Otomotiv’de garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi gereken bir parça için benden haksız şekilde ...10.000 TL ücret alındı. Oysa bu parçanın Citroen garantisi altında olduğu ve herhangi bir ücret talep edilmemesi gerektiği açıkça söylendi. Durumu Citroen müşteri hizmetlerine ile
A**** S***** Otomotiv’de garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi gereken bir parça için benden haksız şekilde ...10.000 TL ücret alındı. Oysa bu parçanın Citroen garantisi altında olduğu ve herhangi bir ücret talep edilmemesi gerektiği açıkça söylendi. Durumu Citroen müşteri hizmetlerine ile
İzmir’de bulunan eurorepar Car Service Surtaş Otomotiv’i, yeni aldığım Chery Omoda 5 aracımın bakımıyla ilgili bilgi alm...ak için bugün telefonla aradım. Aracımın bakım kilometresini tam olarak hatırlamadığım için, kaç kilometrede bakım yapılması gerektiğini ve bakımda hangi işlemlerin uygulandığını ö
Opel Combo aracımla kaza yaptıktan sonra 10 Mart’ta aracımı Aydın Surtaş Otomotiv Opel yetkili servisine çektirdim ve iş...lemlerin kasko üzerinden yapılacağı söylendi. Araç yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve 6 Nisan akşamı aracımın hazır olduğuna dair mesaj geldi. Aracı teslim almaya gittiğimde tampon i
2022 model Peugeot 2008 aracımı 07.11.2025 tarihinde Aydın Surtaş yetkili servisine götürdüm. Gerekli periyodik bakım iş...lemleri yapıldıktan sonra sunroof (açılır cam tavan) kapanma sorunu için inceleme yapıldı, ancak sorun giderilemedi ve tarafıma sunroof motoru için parça siparişi verileceği bilgis
Peugeot 408 aracım için Aydın’daki Peugeot Surtaş Otomotiv yetkili servisinden yaklaşık 3 ay önce far talebinde bulundum.... Aracım kaskodan hasarlı olduğu için far değişimi yapılması ve hasar dosyamın bu parça ile birlikte kapanması gerekiyor; ancak aradan geçen uzun zamana rağmen parça hâlen temin ed
Aydın Surtaş Otomotiv Hyundai ikinci el bayisinin 2022 model, 54 bin km, Renault Express Van 35AİN440 plakalı aracının i...lanındaki açıklamalara istinaden İzmir'den Aydın'a aracı görmeye gittim. Araç, kurumsal Exper Oto Rapor'a sokuldu. Ekspertizde motordan yoğun şekilde yağ akması, debriyaj balata si
Surtaş Hyundai Aydın Servisi 5 Günlük İş İçin 21 Gündür Oyalıyor! 24 Haziran 2025 tarihinde 34chs946 plakalı aracımı A...ydın Surtaş Hyundai Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Bana aracın tamirinin bir hafta süreceği söylendi. Kaskomdan 1 haftalık ikame araç verildi. Ancak üzerinden 21 gün geçti, hâlâ
Hiçbir şekilde buradan araç almanızı önermiyorum. Günlerdir bizden kaynaklı olmayan tamamen teknik olan bir hatadan dola...yı yaşadığımız mağduriyete rağmen bırakın aracımızı teslim etmeyi yasal süre geçmesine rağmen yerine ikame araç bile temin edilmedi. Servis bayiye bayi müşteri hizmetlerine yönlend
Merhaba, Aydın Surtaş Otomotiv'den Mart ayında sıfır hibrit 3008 araç aldım. Daha 3 ay oldu, arabanın dijital göstergesi...nde kaymalar meydana geldi. Anahtarla ilgili problemler yaşadık. Surtaş'tan satış temsilcimiz ile iletişime geçtik ve gün içinde müsait olduklarını, aracı getirip servise gösterebi
10 Haziran tarihinde 09APV499 plakalı Peugeot 3008 aracım motor arızası verdi. Servis ile görüştük ve çekici aracılığıyl...a servise gönderdik. Aradan 2 gün geçti, aracınızın arızası giderildi, şu anda test sürüşünde, size döneceğiz dendi. 2 gün daha geçti, haber alamadık. Kendimiz aradığımızda, turbo
Arabamızı Mayıs/2020'de sıfır olarak aldık. Bakımları sırasında araçta ön kamera arızası belirlendi. Aracı bugüne kadar ...hiç yetkili servis dışında bir yere bakım veya tamire bırakmadığımız için yine yetkili serviste sorunun çözülmesi yönünde işlemleri başlatmak üzere Surtaş Otomotiv ve Servis Hiz. S
Surtaş otomotiv Aydın'dan 2022 yılında sıfır kilometre, faturalı olarak aldığım aracın tavanı boyalı çıktı. Kurumsal eks...per, aracın boyalı olduğunu raporladı. Ancak bayi ve Opel Türkiye, aracın orijinal olduğunu iddia ediyor. Belge talep ediyorum, ister orijinal ister boyalı olduğunu belirtin diyoru
"Servis sorumlusu Akın beye teşekkür ederim"
A**** S***** bayinde 23.11.2024 tarihinde aracımın ilk bakımını yaptırdım ve 9.000 TL olarak bir bedel ödedim. İşlemler ...sırasında aracımdaki bir kırık parça için görevli personel parça isteyeceklerini ve haber vereceklerini belirtti, ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bu süreç içerisinde, servis
01.08.2024 tarihinde ** plakalı Peugeot 2008 aracımın periyodik 30.000 km bakımlarını yaptırmak için Aydın Surtaş Peugeo...t yetkili servisinden hizmet aldım. Almaz olaydım. O gün akşama doğru saatlerde aracımı geri teslim aldım. Ancak güneşin parlaması ön panel gösterge ekranıma vurup, çizikler silsil
"Süreçle ilgileneceği için Mehmet Bey e teşekkür ediyorum"
"Servis Müdürü Mehmet Bey sorunla bizzat ilgilendi. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"İyi"
"Surtaş servis müdürü arayarak şikayeti silmemi rica etti gerekli malzemeleri sipariş ettiklerini ve sorunu çözeceğini söyledi teşekkürler."
Sıfır otomobil almak için gittiğimiz Aydın Surtaş (Opel, Citroen, Hyundai ve Peugeot) bayileri bize karşı ilgisiz ve duy...arsızdı. Araçlar konusunda kimse bizimle ilgilenmemiş olup, yüzümüze dahi bakmadılar. Üstten ve küçük gören tavırlarıyla tok satıcı konumunda bize bilgi verilmedi. Ama takım elbise
Aydın'daki otomotiv bayilerinin ilgisizliği nedeniyle oldukça rahatsız olduk. Araba modelleri ve fiyatları hakkında bilg...i almak amacıyla gittiğimiz bayilerde, maalesef istediğimiz ilgiyi göremedik. Defalarca yardım istememize rağmen kimse umursamadı ve sonunda bayiyi terk etmek zorunda kaldık. Veril
14 Kasım 2023 Tarihin'de ds müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile DS7 marka aracımı A**** S***** Servisine ön cam deği...şimi ve aracın altından gelen bir ses dolayısı ile servise getirdim. Servisin parça siparişini geç vermesi sebebi ile 14 Kasımdan beri ön cam değişimi için beklemekteyiz. DS7 ön ca
