Peugeot 2008 Modelinde Tekrarlayan Motor Arızası Ve Aşırı Bakım Ücreti Şikayeti

Haziran 2026’da aldığım 2025 model benzinli Peugeot 2008 aracım, üzerinden iki hafta bile geçmeden motor arızası verdi ve çekici ile Haşim Balaban Kepez şubesine götürülmek zorunda kaldı. Araç bir hafta boyunca serviste sırada bekletildi, toplamda yaklaşık iki haftanın sonunda teslim edildi ve buna rağmen bana mekanik olarak hiçbir sorun kalmadığı söylendi.

Ardından rutin bakımı için tekrar aynı servise gittiğimde buji ve bobinlerin değiştiğini, bakım için benden 21 bin TL istediklerini belirttiler. Fahiş fiyat nedeniyle servisle ciddi bir sözlü tartışma yaşadım ve ancak bu şekilde ücreti 19 bin TL’ye düşürdüler. Bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen, 13 Ekim 2026 tarihinde araç tekrar motor arızası verdi ve mecburen yeniden Haşim Balaban Kepez servisine götürmek zorunda kaldım.

Serviste aracı bilgisayara bağladıklarında bobinlerde arıza gördüklerini, sadece sistemden hatayı sildiklerini ve arıza tekrarlarsa tekrar getirmemi söylediler. Yani ortada açık bir arıza olmasına rağmen kalıcı hiçbir çözüm sunulmadı. Bayiden eve giderken araç yeniden aynı motor arızasını verdi. Bu durum hem markanın ciddiyetsizliğini hem de yetkili servisin yetersiz ve sorumsuz yaklaşımını açıkça göstermektedir. Sevinerek aldığım araca binmeye artık korkuyorum, her an yolda kalmaktan endişe ediyorum.

Hem Peugeot markasından hem de Haşim Balaban Kepez yetkili servisinin bu sorumsuz ve çözüm üretmeyen tutumundan şikayetçiyim. Aracımın motor ve bobin arızasının derhal ve kalıcı şekilde tespit edilip giderilmesini, eğer bu sorun kronik bir sıkıntıdan kaynaklanıyorsa mağduriyetimin araç tahsisiyle giderilmesini ve gerekirse makul bir fiyat farkı ile takas imkanı sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte ödediğim yüksek bakım ücretinin de yeniden incelenmesini ve haksız bir bedel alındıysa iadesini istiyorum.