to read complaints and reviews, or file yours.Haşim Balaban Bükülmüş Kaput İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Halim Balaban Dıstrego isimli tedarikçiden Opel Astra için kaput siparişi verdim. 5 Haziran 2026 tarihinde ürün DHL kargo ile teslim edildi. Kargo görevlisinin yanında koliyi açtım ve o anda kaputun bükük ve hasarlı olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip Balaban Ticaret’e ilettim. Buna rağmen kargo görevlisi ürünü geri iade olarak almak istemedi.
Hem tedarikçi firmanın hem de kendilerinin anlaşmalı olduğunu söyledikleri DHL Kargo’nun bu süreçte sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. Ürün bükük ve kullanılamaz halde dururken, tedarikçi de hasarlı ürünü geri alıp sorunu çözemedi.
Hasarlı gönderilen bu Opel Astra kaputunun hiçbir ek ücret talep edilmeden, sağlam ve sorunsuz yeni bir kaput ile değiştirilerek tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse elimdeki fotoğrafları ve fatura/sipariş numarasını da incelemeniz için paylaşmaya hazırım.
