Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

Halkbank internet bankacılığına 7 gündür erişim sağlayamıyorum. Borcumu ödedim ve ödeme bilgilerimi kontrol etmek için mobil şubeye giriş yapmak istiy...

Halkbank internet bankacılığına 7 gündür erişim sağlayamıyorum. Borcumu ödedim ve ödeme bilgilerimi kontrol etmek için mobil şubeye giriş yapmak istiy...
02.10.2025 tarihinde Halkbank Ankara Bağlıca Şubesinden kullanmış olduğum 1754ts000010 numaralı taşıt kredisi borcumu tamamen ödedim. Ancak, Ankara Ba...

Yaklaşık 10 gündür Halkbank Salihli Manisa şubesindeki hesabımın kullanımı engellenmiş durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye gitmedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde müşteri olarak gözükmediğim söylendi. Engelleme nedeniyle para çekme, havale, fat...

06.10.2025 tarihinde Jandarma Komutanlığı uzman erbaş sınavı için 300 TL sınav ücretini Halkbank 100. Yıl şubesindeki gişeden yatırdım ve makbuzumu aldım. Ancak, makbuzu cüzdanıma koyduktan sonra kaybettim ve şu anda elimde sadece işlem bilgilerim mevcut. Sınava girişte makbuzun zorunlu olarak isten...

18.07.2025 tarihinde Halkbank Hatay mku uydu şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için kanunda zorunlu olmadığı halde yinede yapılan 672182542 poliçe numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum... Aaaaa

Halkbank Çerkezköy Şubesi’ne kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak başvurum bugün “yapılandırmaya uygun değil” denilerek reddedildi. Bunun üzerine Halkbank’ı BDDK’ya şikayet ettim. BDDK’dan gelen cevapta, genel müdürlük tarafından yapılandırma yapılabileceği belirtildi. Buna rağmen şube, BDDK...

Halkbank Mobil uygulamasına iPhone 11 cihazımdan 4 gündür giriş yapamıyorum. “Servis bağlantısında bir hata oluştu” şeklinde hata mesajı alıyorum ve b...
Halkbank kredi kartımın borcunu bugün ödedim. Ancak, mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “Girişiniz engellenmiştir” uyarısı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, T. C. Kimlik numaramı girmeme rağmen “Böyle bir müşterimiz bulunmamaktadır” mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorunla ilk ...

Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak, yapılandırma faizi olarak yüzde 4 gibi çok yüksek bir oranla karşılaştım. Zaten ekonomik olarak zor durumda olduğum için yapılandırma seçeneğine başvurmak istedim fakat bu faiz oranı neredeyse bir t...
Halkbank Paraf kredi kartı ve internet bankacılığı hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 haftadır Paraf uygulamasına giriş yapmak istediğimde "engellendiniz" şeklinde bir bildirim alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu görüntüleyemiyo...
Halkbank Ayrancılar Şubesi’nde bulunan hesabıma uzun süredir mobil bankacılık üzerinden giriş yapmıyordum. Açık hesap borcum olduğunu düşündüğüm için hesabımı kontrol etmek ve borcumu ödemek istedim. Ancak mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “Mobil erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyar...
Halkbank Gülnar şubesinde yaşadığım promosyon iadesiyle ilgili bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Promosyon iadesi yapmak istememe rağmen bugün tarafıma avukat ve icra mesajı geldi. Mesajda herhangi bir dosya veya müşteri numarası bulunmuyordu. Sorunu çözmek için şubeyi defalarca aradım faka...
4 Ekim 2025 tarihinde Paraf Ailem kartımla bir eczaneden 3.320 TL tutarında alışveriş yaptım. Halkbank Paraf uygulamasında, sağlık harcamalarında faiz...
Üç gündür Halkbank internet Şubesine giriş yaparken mobil şube ye girişiniz engellendi uyarısı alıyorum. Benim acil olarak ödemem gereken kart borcum üç gündür mobil şubeye giremediğim için üzerine faiz ekleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda. Benim müşteri bilgilerine ulaşamadıklarını. Şubeye yö...

06.10.2025 tarihinde Halkbank konut kredisi taksitimin hesabımdaki ek hesaptan otomatik olarak çekildiğini fark etmedim ve aynı taksiti mobil uygulama üzerinden tekrar ödedim. Böylece kasım ayı taksitini iki kez ödemiş oldum. Fazladan ödediğim 7.887,95 TL'nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu ko...

29.09.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden açık hesap limitim 192.400 TL olarak onaylandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabımda hâlâ eski limit olan 154.000 TL görünüyor ve limitim güncellenmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Onaylanan limitin...
02.10.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan 626,50 TL kart aidatı ve 31,33 TL BSMV olmak üzere toplam 657,83 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı a...
15 Temmuz 2025 tarihinde BDDK'nın aldığı kararla kredi ve kredi kartı borçları için yapılandırma imkanı tanındı. Bu karar kapsamında, borç bakiyesinin yapılandırılması için Halkbank İstanbul Etiler Şubesi'indeki kredili mevduat hesabım için yaklaşık 290 bin liralık borcumun yapılandırılmasını talep ...

Halkbank Paraf Debit Troy kartımın (son dört hanesi: 6857) ile 4 gündür Play Store üzerinden ödeme yöntemi eklemeye çalışıyorum ancak “Ödeme yöntemi geçersiz” hatası alıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve kartımın internet alışverişine açık olduğunu mobil bankacılık üzerinden kontrol...

Ağustos sonunda doğum yardımı ödememi sorunsuz şekilde almıştım. Eylül ayı ödemem ise e-Devlet’te 26 Eylül tarihinde “ödeme” olarak gözüküyor. Ancak Kestel/Bursa Halkbank şubesine defalarca gitmeme rağmen, T. C. Kimlik numaram ile işlem yaptığım halde ödeme hesabıma geçmedi. Banka görevlileri her se...

05.10.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 40.000 TL tutarındaki kredi başvurum onaylandı ve bu durumla ilgili SMS ile de bilgilendirildim. Ancak, krediyi hesabıma aktaramıyorum; uygulamada sadece “iptal et” butonu görünüyor ve başka bir seçenek sunulm...

Halkbank bireysel internet şubesine bugün giriş yapmak istediğimde “engellendi” uyarısı ile karşılaştım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu şekilde hesabıma erişimim engellendi. Hesabımda yaklaşık 130 bin tl tutarında kredi kartı ve avans hesap borcum bulunuyor. Bu borçlarımı ödey...

21 Ağustos 2025 tarihinde annemin Paraf kredi kartının kapatılması için Aydın Söke Halkbank şubesine başvurduk ve o gün kart aidatının tamamını ödedik. Ancak bugün, yani 6 Ekim 2025 tarihinde kartın hala kapatılmadığını ve tekrar kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını gördük. Şubeye başvurduğumu...
Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.
Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.
Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.