to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank dijital bankacılık hesabım, bugün öğle saatlerinden önce “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan tekrar donduruldu. Aynı durum yaklaşık 6 gün önce de yaşandı, o zaman da yine şüpheli işlem denilerek erişimim kapatılmış, daha sonra açılmıştı. Sadece iki kez başka bir banka hesabıma para transferi yaptığım için dijital bankacılığımın tekrar kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yurt dışında çalışıyorum ve tüm ödemelerimi Halkbank hesabım üzerinden gerçekleştiriyorum. Dijital bankacılığım kapalı olduğu için şu an hiçbir ödememi yapamıyorum, Kurban Bayramı öncesinde aileme dahi para gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Sivas Gemerek şubemi aramam gerektiği söylendi; ancak hattım kapalı olduğu için şu an şubeye de ulaşamıyorum.
Şüpheli işlem denilerek dijital bankacılığımın bu şekilde sebepsiz yere üst üste kapatılmasının nedeninin açıklanmasını, hesabımın acil olarak tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
22 Aralık tarihinde hesabımda tespit edilen şüpheli bir işlem nedeniyle Banka kartımı, kredi kartımı ve internet bankacılığımı güvenlik amacıyla kapattırdım. 26 Aralık’ta Halkbank şubesine giderek internet bankacılığımın yeniden açılmasını talep ettim. Şubede cep telefonuma dijital parola SMS’i gönd...
Halkbank mobil bankacılık uygulamamın erişimi bugün hiçbir gerekçe olmaksızın engellendi ve yaklaşık 1 gündür “Mobil bankacılık erişime engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Hesabımda olağan dışı bir işlem, yeni cihazdan giriş ya da art arda şifre hatası gibi hiçbir durum yaşanmamasına rağmen bir anda e...
Halkbank Sivas Gemerek Şubesi’nde bulunan hesabıma ait internet/mobil bankacılık girişi, kendi yaptığım işlemler bankanız tarafından şüpheli görülerek yaklaşık bir saat önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak şu a...
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank’ta bulunan online banka hesabım kapalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Önceden çalıştığım iş yerinden hesabıma yatması ge...
Uzun süredir Halkbank üzerinden şans oyunları ödemesi yapamıyorum. Hem internet/mobil bankacılık hem de ATM kanallarından bu işlemi gerçekleştirmeye izin verilmiyor, sistem sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş dur...
Yorumlar