to read complaints and reviews, or file yours.Zara İade İşlemi Ve Halkbank Güven Sorunu
04.04.2025 tarihinde Zara online alışveriş sitesinden 4170 liralık ürünlerimi sipariş ettim. Bedeni olmayan 2 ürünümü iade ettim. Zara tarafından 10.04.2025 tarihinde Halkbank hesabıma 2780 TL iade yapılmış ancak hesap hareketlerimde bu tutar görünmüyor. Bankayı aradım onlarda göremiyor ama elimde iade faturası var. Halkbank tarafından şüpheli ve habersiz işlem yapılıyor ve bu güveni sarsıyor. Nedenini soruyorum neden göremiyorum ve neden banka bu tutarı hesabıma yatırmıyor dediğimde cevap yok lütfen yardımcı olun. Bankalara güvenemeyecek miyiz
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hayır gelen bir mail yok kimse tarafıma bir bildirimde bulunmadı
Zara'dan 14.04.2025 tarihinde iade edildiğine dair fatura geldi ekte yer almaktadır.
