Zamanında Yatırılan Başvuru Ücretine Rağmen Başvurum İptal Edildi

11.11.2025 tarihinde Halkbank’tan SMS yoluyla tarafıma TOKİ ücreti için IBAN bilgisi iletildi. Son ödeme tarihi olarak 13.11.2025 belirtilmişti. 12.11.2025’te, farklı bir bankadan Halkbank’ın verdiği IBAN’a 5.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ancak buna rağmen, başvurum “belirtilen süre içerisinde ödeme yapılmadı” gerekçesiyle reddedildi. Ödememin zamanında yapılmasına rağmen neden kabul edilmediği konusunda bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Ödediğim tutarın iadesini ve başvurumun neden reddedildiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

10 Kasım 2025 tarihinde Kütahya Halkbank şubesinden TOKİ Sosyal Konut başvurusu yaptım. Başvuruyu e-Devlet üzerinden başlattım, ardından bankaya gider...



Halkbank üzerinden TOKİ 500 Bin Konut Projesi için başvuru yapmak istedim. Başvurumu e-Devlet üzerinden yaptım. Başvuru işlemini tamamladıktan sonra, başvuru bedelini yatırabilmem için gerekli olan IBAN bilgisinin SMS ile tarafıma iletileceği bildirildi. Ancak aradan 24 saat (1 iş günü) geçmesine ra...
Yorumlar