Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34211089
5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zamanında Yapılan TOKİ Ödemem Reddedildi, Bilgi Alamıyorum

profile
Vildan
Halkbank
12 Kasım 14:02
722
Vildan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözümü ile ilgilendikleri için SMS ile bilgilendirme yapıp sonrasında arayarak tekrar bilgi verildiği için teşekkürlerimi iletiyorum”

11.11.2025 tarihinde Halkbank’tan SMS yoluyla tarafıma TOKİ ücreti için IBAN bilgisi iletildi. Son ödeme tarihi olarak 13.11.2025 belirtilmişti. 12.11.2025’te, farklı bir bankadan Halkbank’ın verdiği IBAN’a 5.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ancak buna rağmen, başvurum “belirtilen süre içerisinde ödeme yapılmadı” gerekçesiyle reddedildi. Ödememin zamanında yapılmasına rağmen neden kabul edilmediği konusunda bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Ödediğim tutarın iadesini ve başvurumun neden reddedildiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
12 Kasım 14:07 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Vildan
Vildan
13 Kasım 13:43

Sorunun çözümü ile ilgilendikleri için SMS ile bilgilendirme yapıp sonrasında arayarak tekrar bilgi verildiği için teşekkürlerimi iletiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular
Halkbank EFT Halkbank müşteri hizmetleri Halkbank EFT toki ödemesi Halkbank EFT yapamıyorum Halkbank EFT iade Halkbank EFT dekont Halkbank EFT banka Halkbank iban Halkbank sms Halkbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri