TOKİ Başvuru Sonrası SMS Bilgilendirmesi Yapılmadı, İşlem Belirsizliği Yaşıyorum


Halkbank üzerinden TOKİ 500 Bin Konut Projesi için başvuru yapmak istedim. Başvurumu e-Devlet üzerinden yaptım. Başvuru işlemini tamamladıktan sonra, başvuru bedelini yatırabilmem için gerekli olan IBAN bilgisinin SMS ile tarafıma iletileceği bildirildi. Ancak aradan 24 saat (1 iş günü) geçmesine rağmen, IBAN bilgisini içeren herhangi bir SMS almadım. Bu nedenle başvuru bedelini yatırmakta gecikiyorum ve sürecim aksıyor.
Yoğunluk nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili bilgi alamadım.
IBAN bilgisinin tarafıma tekrar SMS yoluyla iletilmesini ve başvuru sürecimle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum. İletişim bilgilerim sistemde kayıtlıdır, tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.


10 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında E-Devlet üzerinden TOKİ İzmir Kemalpaşa projesine başvuru yaptım. Başvuru sırasında aydınlatma metninde, ...

11.11.2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe TOKİ konut projesi kapsamında başvuru yaptım. Halkbank tarafından tarafıma herhangi bir hesap açılmadı ve hangi hesaba 5.000 TL yatırmam gerektiğiyle ilgili SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 1206918. Saat 14:00’ten bu yana bekle...
11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ Bilecik Merkez projesi için başvuru yaptım. Başvurumu tamamladıktan sonra e-Devlet üzerinden “adınıza hesap tanımlanacak, SMS gelecek” şeklinde bir bilgilendirme gördüm. Ancak üzerinden 7 saat geçmesine rağmen Halkbank’tan herhangi bir SMS almadım ve bu nedenle ödeme işl...
Yorumlar