Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IBAN Bilgisi SMS İle Gönderilmedi, Başvuru Sürecim Aksadı

profile
11 Kasım 2025 18:01
2.325

Halkbank üzerinden TOKİ 500 Bin Konut Projesi için başvuru yapmak istedim. Başvurumu e-Devlet üzerinden yaptım. Başvuru işlemini tamamladıktan sonra, başvuru bedelini yatırabilmem için gerekli olan IBAN bilgisinin SMS ile tarafıma iletileceği bildirildi. Ancak aradan 24 saat (1 iş günü) geçmesine rağmen, IBAN bilgisini içeren herhangi bir SMS almadım. Bu nedenle başvuru bedelini yatırmakta gecikiyorum ve sürecim aksıyor.

Yoğunluk nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili bilgi alamadım.

IBAN bilgisinin tarafıma tekrar SMS yoluyla iletilmesini ve başvuru sürecimle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum. İletişim bilgilerim sistemde kayıtlıdır, tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

11 Kasım 2025 18:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusu Sonrası Halkbank SMS Gelmediği İçin Ödeme Yapamıyorum

profile
11 Kasım 2025 09:56
3.006
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri