Gecikmeli Teslimat Ve Keskin Kenarlı Kullanılamaz Kılıf İçin İade Talebi

Velano Concept’ten internet siteleri üzerinden 6 Haziran’da iPhone 17 Pro Max model telefonum için bir kılıf satın aldım. Ürün bana ancak 1 Temmuz civarında ulaştı ve elime geçtiğinden beri ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kılıfın özellikle telefonun alt kısmında, kulaklık girişi ve diğer açıklıkların olduğu yerlerdeki keskin kenarlar adeta parmağı keser gibi rahatsız ediyor ve telefonu kullanmayı zorlaştırıyor. Çok sert bir plastik malzeme kullanılmış, bu da telefonu elde tutmayı ve günlük kullanımını inanılmaz derecede konforsuz hale getiriyor. Arka tarafı deri olmasına rağmen, kılıfın büyük bölümü sert plastik olduğu için genel olarak çok rahatsız bir ürün. Daha önce hiçbir telefon kılıfında bu kadar kullanışsız ve rahatsız edici bir deneyim yaşamamıştım.

Hem gecikmeli teslimat hem de ürünün bu derece kullanışsız ve kalitesiz hissettirmesi sebebiyle, vl11321 numaralı siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Ben kılıfı geri yollarım zaten kullanmam. Ayrıca bu yaşadığım deneyimin başkalarının da haberdar olması için görünür olmasını istiyorum.