to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Antalya Şubesi’indeki hesabıma bağlı kredi kartı borcumdan dolayı yaklaşık 10 gündür mobil bankacılık hizmetlerim kısıtlandı. 80.000 TL olan kredi kartı borcum takibe düştü ve yapılandırma yaptım. Yapılandırma kapsamında 30.000 TL’lik ödememi gerçekleştirdim, kalan tutar ise 8 taksite bölündü. Esnaf kefalet kredim de bu hesaptan ödeniyor ve faturalı satışlarımın ödemeleri yine bu hesaba geliyor. Ancak mobil bankacılık kısıtlaması nedeniyle para transferi ve kredi ödemesi gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde borç tamamen ödenmeden kısıtlamanın kaldırılmayacağı belirtildi. Yapılandırma kapsamında düzenli ödeme yapmama rağmen mobil bankacılık kısıtlamamın devam etmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Mobil bankacılık kısıtlamamın kaldırılmasını ve işlemlerime tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Halkbank kredi kartı borcumun 200.000 TL civarındaki tutarı için taksitlendirme başvurusu yaptım ve işlemi internet bankacılığı üzerinden tamamladım. Ancak mevcut taksitlerimi ödeyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek borcumu yeniden yapılandırmak veya vade uzatı...
Halkbank’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini zamanında yapamadım ve ardından kredimi yapılandırdım. Ancak bazı nedenlerle yapılandırma taksitlerini de ödeyemedim. Tekrar yapılandırma talebim için bankadan bilgi mesajı geldi, fakat başvurduğumda yardımcı olunmadı ve mobil bankacılık şubesine ...
Halkbank kredi ve kredi kartı tahsis edilmişti. Kredi kartı gecikmesinden dolayı yeniden yapılandırmaya alındım ve yapılandırmada ise tekrar bir 50 gün gecikme oldu. Gecikmelerden dolayı bize mesaj ya da arama gerçekleşmedi. Mobil bankacılığa zaten giriş yapamıyoruz ve şimdi aranarak yapılandırmanız...
Yorumlar