to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım ve ayrıca CİMER üzerinden de başvuru yaptım, fakat yine de herhangi bir sonuç alamadım. Yapılandırma işleminin gereksiz yere uzatılması nedeniyle 37 günlük faiz işletildi ve mağdur edildim.
Yapılandırma işleminin derhal tamamlanmasını ve bu süreçte işletilen 37 günlük faizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
23 Temmuz tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borcumu yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet belirttim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve yardımcı olunmadı.
Daha önce de farklı konularda benzer sorunlar yaşamıştım; bu durumun sürekli tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti. 100 bin tl civarındaki kredi kartı borcumun yapılandırma işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve bekletildiğim süre boyunca kart borcuma uygulanan günlük faizlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Halkbank kredi kartı borcumu 3,11 faiz oranı ile yapılandırmak için iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesap kesim tarihim yaklaşmasına rağmen, yapılandırma işlemi bilerek geciktiriliyormuş gibi bir izle...
11 Temmuz tarihinde Halkbank Çankırı Şubesi’nden kredi kartı borç yapılandırma talebinde bulundum. Aradan bir ay geçmesine rağmen henüz herhangi bir işlem yapılmadı. Şubeye her başvurduğumda sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Daha önce de yapılandırma i...
18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar