to read complaints and reviews, or file yours.Yapılan Ödeme Sistemde Görünmüyor, Başvurum Riske Giriyor
Halkbank üzerinden TOKİ başvurumu gerçekleştirdim. E-devlet uygulaması aracılığıyla Vakıf Katılım Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen sistemde “tahsil edilmedi” uyarısı çıkıyor ve ödemenin gerçekleştiği görünmüyor. Başvuru numaram: 10000330728409. Elimde ödeme dekontum da mevcut.
Şu an için başvurumun iptal edilmesi veya ek bir ücret talep edilmesi gibi başka bir sorun yaşamadım. Ancak ödemenin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödemenin sisteme yansıtılarak başvurumun geçerli sayılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
