to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde Halkbank kredi kartımla internet üzerinden 6.656 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Alışverişi yaptığım sitenin sahte ve hile bir site olduğunu sonradan fark ettim. Sitede herhangi bir açık adres, sabit iletişim numarası bulunmuyor, yalnızca WhatsApp yönlendirmesi var, o linke tıklayınca da bambaşka bir sitenin WhatsApp hattına yönlendiriliyorum ve onlar da doğal olarak kendilerinde böyle bir alışveriş kaydı olmadığını söylüyor. Ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve ortada muhatap olabileceğim kimse yok.
Durumu fark eder etmez Halkbank’ı arayarak işlem iptali için kayıt oluşturdum. Yaklaşık 13 gündür defalarca (yaklaşık 5 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yalnızca “incelemede” bilgisini alıyorum, bunun dışında hiçbir detaylı bilgi verilmiyor, benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi. Açıkça hile şüphesi ve ortada ürün ya da satıcı muhatabı yokken, bankanın bu süreçte beni nasıl koruduğunu ve neden bu kadar uzun süredir somut bir adım atılmadığını anlayamıyorum.
Halkbank’tan, söz konusu 6.656 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin şeffaf, net bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını talep ediyorum. Gerekli görüldüğü takdirde tüm kimlik, iletişim bilgilerimi ve ilgili belgeleri banka ile paylaşmaya hazırım.
18 Ocak 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişi, aynı gün satıcı tarafından iptal edilip 740 TL’lik tutarın iadesi gerçekleştirildi. Karşı taraf ödemeyi iade etmesine rağmen, bu tutar 18 Ocak’tan bu yana Halkbank tarafından kartıma/hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 10 ...
10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Halkbank kredi kartım üzerinden, 16.09.2016 tarihinde saat 08:08’de, ben uyurken, bilgim ve rızam dışında yurt dışı kaynaklı 127 dolar tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem bana ait değildir; söz konusu saatte uyuyordum, telefonum e...
Halkbank’a ait kredi kartım üzerinden hiçbir bilgim, onayım ve rızam olmadan 10 Ağustos tarihinde peşi sıra yurt dışı kaynaklı 9 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemleri provizyonda iken fark ettim. Toplam tutar 380 bin TL’dir. 11 Ağustos günü öğleden önce işlemleri fark edip hemen müşteri hizmetlerini ...
Halkbank’a ait, sonu 6413 ile biten kredi kartımla bilgim dışında 21.08.2025 tarihinde toplamda 20.405 TL ve ayrıca birçok 90-100 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri 23 Ağustos’ta fark ettim. Kartım fiziksel olarak kaybolmamış, şifresi ve bilgileri sadece bende bulunmaktaydı; herhangi bir ş...
20 Ocak 2026 tarihinde Halkbank tarafından telefonla arandım ve şifre ya da kart çalınmasına karşı “Şifrelerim Güvende” isimli sigorta poliçesi teklif...
Yorumlar