to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN Girişi Sonrası İade Parası Hesaba Yatırılmadı
Halkbank üzerinden kardeşim adına yaptığım TOKİ konut başvurusu iptal edildiği için 04.02.2026 tarihinde internet üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Bu iade işlemini yaparken yanlışlıkla kendi IBAN numaramı girdim ancak buna rağmen para benim hesabıma da yatırılmadı.
İşlem internet üzerinden yapıldığı için sistemde yeniden iptal edip yeni bir iade talebi de oluşturamıyorum. Elimde başvuru ya da işlem numarası da bulunmuyor, bu yüzden süreci kendim takip edemiyorum.
Yanlış IBAN girmiş olmama rağmen, ilgili tutarın bulunarak hesabıma yatırılmasını ve sistemdeki bu sorunun incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kardeşime ait TOKİ kurada çıkmayan konut başvuru bedelinin iadesi için 04.02.2026 tarihinde işlem yaptım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla kendi IBAN’ımı girdim. Buna rağmen ne benim hesabıma ne de kardeşimin hesabına herhangi bir para geçmedi, yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade bedeli şu anda ortada görünmüyor.
İşlemler Kilis Merkez’deki Halkbank şubesi üzerinden yapılan TOKİ başvurusu ile ilgilidir. Para iadesi için girdiğim kendi IBAN’ıma bu ödemenin gerçekleştirilmesini ve işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
