to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül 2024 tarihinde Halkbank Kozan Şubesi mobil bankacılık uygulaması üzerinden TOKİ Daire Başkanlığı hesabına yanlışlıkla 10.000 TL EFT yaptım. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve tarafıma 2123438481 numaralı başvuru verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ve sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmedi.
Bu işlemin banka tarafından garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için EFT iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Halkbank internet bankacılığı üzerinden 6863975 numaralı başvurum ile TOKİ başvurusu için 10.000 TL ödeme yaptım. Başvuru sırasında para hesabımdan yalnızca birkaç dakika içinde çekildi. Ancak başvurunun iptali sonrası iade talebim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı. ...
15/10/2025 tarihinde saat 10.30 civarında mobil bankacılık üzerinden Halkbank hesabına 18.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım (alıcı IBAN sonu: 7755). Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için para hesaba geçmedi. Hemen ardından mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle...
12.08.2025 tarihinde TOKİ başvurumun iadesi için Halkbank’a başvurdum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 10.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemi için herhangi bir belge veya ek evrak talep edilmedi ve tüm Halkbank şubelerinden işlem yapılabileceği belirtildi. Başvu...
Yorumlar