to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Habersiz Kart Aidatı Kesildi
Yaklaşık 10 yıldır Halkbank Paraf Esnaf kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken, 14 Şubat tarihinde ekstrede 1.650 TL ve 82,50 TL olmak üzere toplamda önemli bir tutarda kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu masrafın habersiz ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu kesintilerle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım; ancak bu ücretlerin tamamının koşulsuz şartsız olarak doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Harcama sözü karşılığında puan veya benzeri teklifler istemiyorum, sadece kesilen kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır sorunsuz kullandığım kartımdan ilk kez bu şekilde kart aidatı alınması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
