to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Sistemde Görünmüyor, İade Talebi
TOKİ başvuru iademi almak için ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde, ekranda “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” hatası alıyorum. Oysa daha önce TOKİ’ye başvuru yapmış ve ödeme gerçekleştirmiş biriyim.
Başvurum ve ödediğim tutar sistemde görünmediği için iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor. TOKİ ve ilgili banka sistemlerinde T. C. Kimlik numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, ödediğim tutarın tarafıma hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank, T. C. Kimlik numaram üzerinden yaptığım TOKİ başvurusunun sistemde görünmemesi nedeniyle ödediğim tutarın iadesini hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.
