Honda Yetkili Servisinde Bakım Sonrası Bijon Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

Honda Civic 2021 vtec Turbo 1.5 aracımı 10.01.2026 tarihinde İzmir Honda Çamkıran bayisine 100 bin bakımı için götürdüm. Bu bakım sonrasında aracı hiçbir servise, lastikçiye ya da benzeri bir yere götürmedim ve herhangi bir işlem yaptırmadım. Bu bakım için 34.457 TL ödeme yaptım.

05.09.2026 tarihinde aracıma yeni aldığım lastikleri taktırmak için lastikçiye gittiğimde, işlem sırasında sağ arka lastiğin bir adet bijonunun saplamaya diş kaptırması nedeniyle sökülemediğini tespit ettik. Bunun üzerine 100 bin bakımı için gittiğim İzmir Honda Çamkıran servisini arayarak durumu ilettim ve o bakım sırasında lastiklerin söküldüğünün teyidini aldım.

Ancak servis, bu işlemin sorumluluğunun kendilerinde olmadığını, sorunun giderilmesi için 3.500–4.000 TL aralığında bir ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bakım sonrasında hiçbir işlem yapılmayan aracımda ortaya çıkan bu sorun için benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Yetkili serviste ve yüksek bir bakım ücreti ödeyerek yaptırdığım işlem sonrası oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, bijon ve ilgili parça/işçilik bedelinin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan Honda tarafından karşılanmasını talep ediyorum.