to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretinin İadesinde Gecikme Ve Sistem Sorunu
81 ilde yapılan TOKİ başvuruları kapsamında Bolu’dan Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. 12 Şubat’tan beri bu başvuru ücretinin iadesini almaya çalışıyorum ancak halen sonuç alamadım.
İade işlemi için başvuru yapmak istediğimde sistemde hâlâ aktif başvurum göründüğü gerekçesiyle “başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyor ve iade işlemi gerçekleştirilmiyor. Halkbank Bolu şubesinde adıma sadece IBAN açılmış durumda, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
TOKİ başvuruma ilişkin iade sürecimin bir an önce incelenerek 5.000 TL tutarındaki ücretimin hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un faksı ve adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
