to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ başvurusu için gerekli olan 5.000 TL’lik başvuru bedelini, Halkbank’ın tarafıma SMS ile gönderdiği IBAN numarasına EFT yoluyla yatırdım. E-Devlet üzerinden baktığımda başvuru tutarı için “iade edildi” ibaresi görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır hesabıma herhangi bir para aktarımı gerçekleşmedi.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. ATM ve internet bankacılığı üzerinden birkaç kez işlem denememe rağmen olumlu bir sonuç alamadım. 2 Şubat tarihinde ise doğru IBAN’ı yazmama rağmen, Halkbank tarafından “IBAN size ait değildir, bu nedenle iade gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve para tarafıma iade edilmedi.
TOKİ tarafında e-Devlet’te iade görünmesine, Halkbank tarafında ise IBAN bana ait değil denilmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ödediğim 5.000 TL başvuru bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve TOKİ ile Halkbank arasındaki bu sürecin nasıl işlediğinin tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için internet sitesi üzerinden işlem yaptım. İşlem sırasında ücretin 1 iş günü içerisinde belirttiğim IBAN’a yatacağı belirtildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ATM üzerinden iade tutarını çekmeyi denediğ...
Halkbank internet sitesi üzerinden TOKİ başvuru iade talebimi kendi adıma kayıtlı olan IBAN numaramı girerek yaptım. İşlem sonrasında iadenin 1 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün tarafıma, “girmiş olduğunuz IBAN bilginizin başvuru sahibine ait olmaması veya hatalı olması d...
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ödemeyi, 16 Kasım tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Halkbank IBAN’ına havale yoluyla gerçekleştirdim. Kurada ismim çıkmadığı için hak sahibi olamadım; ancak buna rağmen başvuru için ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücret...
TOKİ başvurumun iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TOKİ başvurumu Halkbank üzerinden yaptım. E-Devlet sisteminde başvuru tutarımın iade edildiği görülmesine rağmen, Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde 5.000 TL’lik bu tutarın hesabıma yatmadığını fark ettim. Bugün E-Devle...
Yorumlar