Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme Yansımadı, Başvurum Riske Girdi

profile
Doğan
19 Kasım 2025 16:49
329
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen el attıkları için teşekkür ederiz hizmetlerinden dolayı”

15.11.2025 tarihinde TOKİ’nin Bursa Gemlik 3000/500000 Sosyal Konut Projesi için e-Devlet üzerinden başvurumu tamamladım. 19.11.2025 tarihinde ise İş Bankası hesabımdan, kendi adıma açılan hesaba “TOKİ başvurusu” açıklamasıyla 5.000 TL başvuru ücretini EFT/Fast yoluyla yatırdım. İşlem dekontumda işlem saati ve kodu da yer almaktadır, başvuru numaram ise 10000339968978’dir.

Ancak e-Devlet sistemi üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve ödemenin sisteme işlenmediğini görüyorum. Bu nedenle başvurumun geçerli sayılmama riskiyle karşı karşıyayım ve bugün son gün olduğu için mağduriyet yaşama endişem var.

Konu hakkında Halkbank ve TOKİ müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye ulaşamadım, bankada da yardımcı olunmadı. Sorunumun acilen çözülmesini, ödemenin sisteme yansıtılarak başvurumun geçerli olarak görünmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 16:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Doğan
Doğan
20 Kasım 2025 16:04

Hemen el attıkları için teşekkür ederiz hizmetlerinden dolayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti Sisteme İşlenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Furkan
18 Kasım 2025 13:57
361

TOKİ Başvuru Ücretim Ödendiği Halde Sistemde Tahsilat Bekleniyor Görünüyor

profile
17 Kasım 2025 18:02
451

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme Yansımadı, Hak Kaybı Riski Yaşıyorum

profile
Abdullah
16 Kasım 2025 10:58
481
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri