to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Telefon Numarası Güncelleme Şubeye Gitmeden Mümkün Değil
Halkbank’ta kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numara güncelleme işlemini yalnızca şubeden yapabileceğim söylendi.
Bulunduğum yere en yakın Halkbank şubesi yaklaşık 45 kilometre uzakta ve bu kadar basit bir işlem için bu yolu gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Uzun zamandır numaramı güncelleyemediğim için bankacılık işlemlerimi de sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Halkbank’tan, güvenlik koşulları korunarak telefon numarası güncelleme işleminin uzaktan, internet/mobil bankacılık ya da müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilmesini ve numaramın şubeye gitmek zorunda kalmadan güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Henüz dönüş sağlanmadı
Zaten geri dönüş yapsalarda herhangi bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Aynı problemi yaşıyorum. Yurt dışındayım, yaklaşık 3 ay daha burada çalışmaya devam edeceğim ama fiziken şubeye gitmemi istiyorlar. İnternet bankacılığını internet üzerinden yapamadığınız tek banka sanırım. Tek kelimeyle pişmanlık. 3 ay da bir sinir krizi geçirmek istiyorsanız müşterisi olabilirsiniz.