Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Tanımlanan ParafPara Kullanılamıyor, Mağazalarda Görünmüyor

profile
08 Temmuz 2025 17:27
5.246

Halkbank'ın maaş müşterisi olduğum için Halkbank'ın maaş müşterisi olduğum için hakkım olan 500TL ParafPara tanımlanmış görünüyor. Ancak özel kazanımlar kısmında göründüğü için harcanabilecek mevcut ParafPara kısmında görünmüyor. Bunun çözülmesini istiyorum. Paraf puanı hiçbir mağaza göremiyor, kullanamıyorum.

tanimlanan-parafpara-kullanilamiyor-magazalarda-gorunmuyor-2.jpg
tanimlanan-parafpara-kullanilamiyor-magazalarda-gorunmuyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Temmuz 2025 20:58

Halkbank'ın maaş müşterisi olduğum için Halkbank'ın maaş müşterisi olduğum için özel kazanım 500TL ParafPara tanımlanmış görünüyor. Ancak özel kazanımlar kısmında göründüğü için harcanabilecek mevcut ParafPara kısmında görünmüyor bu da herhangi bir alışverişte kasada puan görünmüyor. Bunun çözülmesini istiyorum. Paraf puanı hiçbir mağaza göremiyor, kullanamıyorum. Şikayetvarda çözüldü görünüyor maalesef hiçbir çözüm üretilmedi. Banka tarafından ne arandım ne de başka bir hamle yapıldı. Halkbank kredi kartını kapatacağım. Tepkimi bu şekilde göstereceğim maalesef.

1752256667241.img-0363.jpg
11 Temmuz 2025 20:52

Halkbank'ın maaş müşterisi olduğum için Halkbank'ın maaş müşterisi olduğum için hakkım olan 500TL ParafPara tanımlanmış görünüyor. Ancak özel kazanımlar kısmında göründüğü için harcanabilecek mevcut ParafPara kısmında görünmüyor. Bunun çözülmesini istiyorum. Paraf puanı hiçbir mağaza göremiyor, kullanamıyorum. Bununla ilgili 8 temmuzda şikayetvara yazdım. Şikayetvara çözüldü butonu eklenmiş hiçbir şey çözülmedi. Hiçbir gelişme olmadı banka tarafından ne arandı ne de çözüme yönelik bir hamle yapıldı. Halkbank kredi kartını kapatacağım. Benim yapacağım başka bir tepki yok.

tanimlanan-parafpara-kullanilamiyor-magazalarda-gorunmuyor-1.jpg
08 Temmuz 2025 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

08 Temmuz 2025 17:53

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Aslı
Aslı
08 Temmuz 2025 18:04

İlk önce Halkbank diyalogla zaten görüştüm sonra şikayetvara yazdım. Yalnız Halkbank pos cihazı olan yerde alışverişmyapabilirsiniz denildi. 5m Migros da dahil bir sürü yerde kartı denedim. Paraf puan görünmüyor denildi. Maalesef henüz çözüm üretilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Müşterisi ParafPara Puanımı Kullanamıyorum

profile
08 Temmuz 2025 14:48
3.938

ParafPara Bakiyem Görünmüyor Ve Kullanamıyorum

profile
Zerrin
04 Temmuz 2025 17:35
3.987
4
Resul sonuçtan memnun
Çözüldü

ParafPara Bakiyem Görünüyor Ama Harcayamıyorum

profile
06 Temmuz 2025 15:53
3.894

Hesabımda Görünen Ödül Puanımı Kullanamıyorum

profile
Tuğba
26 Temmuz 2025 23:47
4.869
hesabimda-gorunen-odul-puanimi-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri