to read complaints and reviews, or file yours.Tanımlanan ParafPara Kullanılamıyor, Mağazalarda Görünmüyor
Halkbank'ın maaş müşterisi olduğum için Halkbank'ın maaş müşterisi olduğum için hakkım olan 500TL ParafPara tanımlanmış görünüyor. Ancak özel kazanımlar kısmında göründüğü için harcanabilecek mevcut ParafPara kısmında görünmüyor. Bunun çözülmesini istiyorum. Paraf puanı hiçbir mağaza göremiyor, kullanamıyorum.
Gelişme
Halkbank'ın maaş müşterisi olduğum için Halkbank'ın maaş müşterisi olduğum için özel kazanım 500TL ParafPara tanımlanmış görünüyor. Ancak özel kazanımlar kısmında göründüğü için harcanabilecek mevcut ParafPara kısmında görünmüyor bu da herhangi bir alışverişte kasada puan görünmüyor. Bunun çözülmesini istiyorum. Paraf puanı hiçbir mağaza göremiyor, kullanamıyorum. Şikayetvarda çözüldü görünüyor maalesef hiçbir çözüm üretilmedi. Banka tarafından ne arandım ne de başka bir hamle yapıldı. Halkbank kredi kartını kapatacağım. Tepkimi bu şekilde göstereceğim maalesef.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlk önce Halkbank diyalogla zaten görüştüm sonra şikayetvara yazdım. Yalnız Halkbank pos cihazı olan yerde alışverişmyapabilirsiniz denildi. 5m Migros da dahil bir sürü yerde kartı denedim. Paraf puan görünmüyor denildi. Maalesef henüz çözüm üretilmedi.
