to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptığım İcra Dosyası Açık, Yetkililerden Cevap Alamıyorum
İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nde bulunan 2024/64200 ve 2024/64199 dosya numaralı icra takipli borcumu 03.03.2026 tarihinde Halkbank aracılığıyla 50.700 TL olarak tamamen ödedim. Ardından 06.04.2026 tarihinde tahsil harcını da ayrıca yatırmama rağmen icra dosyam hâlâ kapanmadığını fark ettim.
Dosyanın neden hâlâ açık olduğunu öğrenmek ve kapatılmasını sağlamak için ilgili hukuk bürosunu defalarca telefonla aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Telefon dışında farklı bir iletişim kanalının olmaması nedeniyle de yetkililere erişemiyorum.
Tüm borç ve tahsil harcı ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen icra dosyam hâlâ açık görünmesi mağduriyetime sebep olmaktadır. İlgili 2024/64200 ve 2024/64199 numaralı icra dosyalarımın Halkbank tarafından acilen kontrol edilerek gerekli işlemlerin tamamlanmasını ve dosyaların ivedilikle kapatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nde bulunan 2024/64200 ve 2024/64199 numaralı icra takipli borcumu 03.03.2026 tarihinde Halkbank Kartal Şubesi aracılığıyla 50.700 TL olarak tamamen ödedim. Ardından 06.04.2026 tarihinde tahsil harcını da ayrıca yatırmama rağmen icra dosyamın hâlâ açık olduğunu fark ettim.
Dosya kapama işleminin neden yapılmadığını anlamak ve dosyanın kapatılmasını sağlamak için Halkbank yetkililerine ve ilgili hukuk bürosuna defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon dışında farklı bir iletişim kanalı da bulunmadığı için sürecin akıbetiyle ilgili bilgi edinemiyorum.
Tüm borç ve tahsil harcı ödemelerimi yapmış olmama rağmen icra dosyamın hâlâ açık görünmesi mağduriyetime neden olmaktadır. İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki 2024/64200 ve 2024/64199 numaralı icra dosyalarımın acilen kontrol edilerek gerekli işlemlerin tamamlanmasını ve dosyaların ivedilikle kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş yapılmadı.
Halkbank'tan dosyamın kapatılması için ödeme yaptım ve tahsil harcını da yatırdım, ancak icra dosyam hâlâ açık. Telefonla defalarca aradım, hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni mağdur etti ve markanın yaklaşımını kötü buldum. Şu anki deneyimimi 1/5 olarak değerlendiriyorum.
