Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35414680

Şubeye Gerek Olmadan Otomatik Ödeme İptali Mobilde Yapılamıyor

profile
Özlem
Halkbank
10 Mart 19:55
134

Halkbank’ta bulunan hesabım üzerinden yaklaşık 2 aydır su, doğalgaz ve ev interneti faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu 3 otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde, işlemi uygulamadan yapamayacağım ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği bilgisini aldım.

Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Diğer bankalarda bu tür basit işlemler mobil uygulama üzerinden yapılabilirken, Halkbank’ın sadece şube üzerinden işlem şartı koşması hem zaman kaybına hem de müşteri olarak zor durumda kalmama neden oluyor.

Müşteri numaram 34448979’dur. Su, doğalgaz ve ev interneti faturalarıma ait otomatik ödeme talimatlarımın şubeye gitme zorunluluğu olmadan iptal edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin dikkate alınarak, benzer işlemlerin mobil uygulama üzerinden yapılabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
10 Mart 19:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatının İptali İçin Şubeye Zorunlu Gitmek Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mustafa
Halkbank
23 Şubat 04:23
592

Halkbank Dudullu şubesi nezdindeki hesabımdan telefon ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu talimatları iptal etmek istediğimde mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve talimatı uygulamadan iptal etmeme izin vermiyor. K...

otomatik-odeme-talimatinin-iptali-icin-subeye-zorunlu-gitmek-zaman-kaybi-ve-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1 Destek
3
Lyla sonucu yetersiz buldu

Mobil Uygulamada Otomatik Ödeme İptali Yapılamıyor

profile
Lyla
Halkbank
05 Ocak 20:06
834

Halkbank üzerinden faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum. 27.12.2025 tarihinden bu yana bu işlemi mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem buna izin vermiyor ve işlemi şubeye gitmem gerektiği yönünde sınırlıyor. Bu kadar basit ve rutin bir i...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Halkbank Otomatik Ödeme Halkbank Mobil Halkbank Otomatik Ödeme bulunmamaktadır Halkbank Otomatik Ödeme mobil yapamıyorum Halkbank banka Halkbank bilgilendirme Halkbank işlem Halkbank müşteri olamıyorum Halkbank talep
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri