Sözleşme Nüshası Verilmedi Mağdur Edildim
9 Eylül Salı günü saat 11:24’te Halkbank Esenyurt Bulvarlı Şubesi’nde gayrimenkul sözleşme işlemi yaptım. Sözleşme esnasında, sözleşmenin bir nüshasını istememe rağmen tarafıma verilmedi. Şube çalışanlarına tekrar sorduğumda da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu konuda sadece şubeyle bire bir görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak ben işlemler için uzaktan gelmek zorunda kaldım ve eşim şu an hamile olduğu için tekrar gitmem mümkün değil. Çevremde benzer işlemi yapan herkes sözleşme nüshasını aldığını belirtti, ancak bana verilmemesi mağduriyet yarattı.
Sözleşmenin bir nüshasının tarafıma iletilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hızlı dönüşünüz gibi lütfen lütfen çözümünüz hassas olsun Bakın Bakın size fotoğraf göndereceğim başkasına ait bir gayrimenkul sözleşmesi aynısı bana verilmesi gerekirken sadece dekont verildi





