to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül Salı günü saat 11:24’te Halkbank Esenyurt Bulvarlı Şubesi’nde gayrimenkul sözleşme işlemi yaptım. Sözleşme esnasında, sözleşmenin bir nüshasını istememe rağmen tarafıma verilmedi. Şube çalışanlarına tekrar sorduğumda da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu konuda sadece şubeyle bire bir görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak ben işlemler için uzaktan gelmek zorunda kaldım ve eşim şu an hamile olduğu için tekrar gitmem mümkün değil. Çevremde benzer işlemi yapan herkes sözleşme nüshasını aldığını belirtti, ancak bana verilmemesi mağduriyet yarattı.
Sözleşmenin bir nüshasının tarafıma iletilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Eylül Pazartesi günü saat 11:00’de TOKİ sözleşmesi için Bahçeşehir Halkbank Şubesi’ne (şube kodu 1272, sıra numaram 3545) geldim. Bağcılar’da ikamet etmeme rağmen, özellikle bu şubeye yönlendirildim. Bankada yaşanan yoğunluk ve organizasyon eksikliği nedeniyle çok mağdur oldum. Sözleşme işlemleri...
Bugün Esenyurt Bulvar Şubesi'nde TOKİ ödemesi yapmak için geldim. Şubede sadece bir personel bu işlemlerle ilgileniyor ve her bir işlem yaklaşık 1 saat sürüyor. Şu anda 1,5 saattir bekliyorum ve önümde hâlâ 4 kişi var. Diğer müşterilerden de aynı şikayetleri duydum, bu durumun sürekli tekrarlandığı ...
17.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Esenyurt Bulvar Halkbank şubesine hesap cüzdanımı yazdırmak ve hesabımdan bir miktar para çekmek için gittim. Şubede güvenlik görevlisi ile birlikte gişede çalışan bir erkek ve bir kadın olmak üzere toplam üç personel bulunuyordu. Personelin senli benli konu...
27 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Esenyurt İstanbul şubesinde gişe işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 1321). Yaklaşık 3 saat boyunca beklememe rağmen gişe personeli tarafından hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Şubede iletişim kurulacak yetkili kimse bulunmuyor ve çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor...
Halkbank'tan şikayetçiyim, özellikle Esenler şubesinden. Mesleğim nedeniyle Esenler'den Esenyurt'a taşındım, burada çalışıyor ve ikamet ediyorum. Pandemi döneminden kalan bir kredi borcum olduğu söyleniyor ve bu konuda SMS alıyorum. Borcumu ödemek için Esenyurt şubesine gidiyorum, fakat dosyam Esenl...
Yorumlar