Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sözleşme Nüshası Verilmedi Mağdur Edildim

6.175

9 Eylül Salı günü saat 11:24’te Halkbank Esenyurt Bulvarlı Şubesi’nde gayrimenkul sözleşme işlemi yaptım. Sözleşme esnasında, sözleşmenin bir nüshasını istememe rağmen tarafıma verilmedi. Şube çalışanlarına tekrar sorduğumda da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu konuda sadece şubeyle bire bir görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak ben işlemler için uzaktan gelmek zorunda kaldım ve eşim şu an hamile olduğu için tekrar gitmem mümkün değil. Çevremde benzer işlemi yapan herkes sözleşme nüshasını aldığını belirtti, ancak bana verilmemesi mağduriyet yarattı.

Sözleşmenin bir nüshasının tarafıma iletilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 16:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sezer
10 Eylül 2025 16:48

Hızlı dönüşünüz gibi lütfen lütfen çözümünüz hassas olsun Bakın Bakın size fotoğraf göndereceğim başkasına ait bir gayrimenkul sözleşmesi aynısı bana verilmesi gerekirken sadece dekont verildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Esenyurt Bulvar Şubesi'nde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süreleri

446

Bugün Esenyurt Bulvar Şubesi'nde TOKİ ödemesi yapmak için geldim. Şubede sadece bir personel bu işlemlerle ilgileniyor v...

Halkbank Esenyurt Şubesinde 3 Saatlik Bekleyiş Ve İlgisizlik

590

27 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Esenyurt İstanbul şubesinde gişe işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 1321). Yaklaşık 3...

Şube Değişikliği Sonrası Borç Bilgisi Alamama Ve Mağduriyet

1.489

Halkbank'tan şikayetçiyim, özellikle Esenler şubesinden. Mesleğim nedeniyle Esenler'den Esenyurt'a taşındım, burada çalı...

Halkbank Promosyon Geri Ödeme Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

3.716

Nisan 2025’te Halkbank’tan promosyon ödemesi aldım ve Haziran 2025’te işten ayrıldım. Şu anda banka, tarafıma 27 bin TL’...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri