Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emir sonuçtan memnun
Çözüldü

Söz Verilen Yıllık Kart Ücretinin Haksız Şekilde Tahsil Edilmesi

profile
04 Aralık 2025 10:02
1.108

Halkbank’a ait, sonu 2689 ile biten Paraf kredi kartımdan, 21 Kasım 2025 tarihinde 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 405,30 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı alırken, bu karta yıllık kart ücreti yansıtılmayacağının tarafıma sözlü olarak belirtilmesine rağmen, şu anda yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Halkbank ile iletişime geçerek bu ücretin iadesi için itirazda bulundum; ancak tarafıma bu tutarın iadesinin yapılmayacağı bilgisi verildi. Kart ücreti alınmayacağı beyan edilmiş bir kredi kartından yıllık aidat tahsil edilmesinin Tüketici Hakları’na ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, 03 Aralık 2025 tarihli ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatı kesintisinin ve buna bağlı BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 10:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Yıllık Kart Ücretinin Haksızca Tahsil Edilmesi

profile
03 Aralık 2025 13:45
1.289
"Kart ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler ama bu sistemin bu şekilde olmaması gerekiyor bence. En azından kart kullanıcısı her zaman görebilmeli kart ücreti ödeyip ödemeyeceğini ekstrede karşılaşmamalı"
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tayfun
19 Nisan 2025 00:01
635

profile
Sabriye
13 Mayıs 2025 16:48
821

profile
16 Nisan 2025 21:44
787
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri