to read complaints and reviews, or file yours.Soyadı Güncellenmediği İçin TOKİ Ödemem Başvurumla Eşleşmiyor Endişesi
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Yeni evliliğim nedeniyle soyadım değişti ve bana yeni soyadım üzerine hesap açıldığına dair mesaj geldi. Ancak ben IBAN’a para gönderdiğimde dekontta eski soyadım göründü.
05.12.2025 tarihinde TR95********************27 IBAN numarasına TOKİ ödememi yaptım. Ödeme “para gönderildi” olarak görünmesine rağmen, soyadımın eski haliyle çıkması nedeniyle ödemenin başvurumla doğru şekilde eşleşip eşleşmediği konusunda endişe yaşıyorum.
Halkbank ve TOKİ tarafında bilgilerimin güncellenerek soyadımın yeni soyadım olarak düzeltilmesini ve yaptığım ödemenin herhangi bir sorun yaşamadan TOKİ başvuruma işlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
