Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eski Soyadımla Kayıtlı IBAN Yüzünden TOKİ Başvurusunda Ödeme Yapamıyorum

18 Kasım 2025 13:58477
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi. İlginiz için teşekkür ederim ☺️

16 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak yıllar önce maaş aldığım dönemde açılan eski hesabımda IBAN bilgilerim kızlık soyadımla kayıtlı olduğu için, başvuru sırasında ödeme hesabı olarak bu eski IBAN gönderildi. Mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden soyadı güncellemesi yapmayı denedim fakat başarılı olamadım, bu nedenle ödemeyi de gerçekleştiremiyorum. Bankaya gitmeye şu anda vaktim yok ve bu durumun hızlıca çözülmesini istiyorum.

5.000 TL’lik başvuru ücretini ödeyebilmem için soyadımın güncellenmesini ve yeniden başvuru yapabilmemi talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

18 Kasım 2025 14:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Fatma
19 Kasım 2025 16:20

Sorunum giderildi. İlginiz için teşekkür ederim ☺️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri