to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Paramı ATM'den Çekemiyorum, Mağdur Ediliyorum!
Halkbank üzerinden hesabıma yatırılan sosyal yardım parasını çekmek için Kırklareli Lüleburgaz’daki 5 farklı ATM’den dün ve bugün toplamda 10 kez deneme yaptım. Her seferinde “Üzgünüz, şu an işlem yapamazsınız” şeklinde hata mesajı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise, sosyal yardım parası hesabıma yattığı halde, bu parayı sadece ATM’den çekebileceğim, şubeden işlem yapılamadığı söylendi.
Müşteri hizmetlerini ve Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım; ilk kez böyle bir mağduriyetle karşılaşıyorum. Acil paraya ihtiyacım varken, param hesabımda olmasına rağmen Halkbank’ın ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
T. C. Kimlik numaram: 693*****588. Sorunumun acilen çözülmesini ve sosyal yardım paramı çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halen sorun çözülmedi parayı ihtiyacım var Halkbank neden bu kadar umursamaz.
Aynı durum ben de var. Daha önce böyle olmamıştı. Ne bakiye sorgulayabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Uzun süredir böyle lütfen çözüm bulun