Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistemsel Hata Nedeniyle 5.000 TL Ücret İadesi Alınamıyor

profile
27 Ocak 10:10
139

TOKİ’nin Manisa Akhisar 500.000 konut projesine 17.11.2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaparak başvuruda bulundum. Daha sonra başvurumu iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem “bilgileriniz yanlış” şeklinde uyarı verdi. Aynı işlemi tekrar denediğimde ise bu kez “yetersiz bakiye” hatası almaya başladım.

Başvurumu yaptığım ücretin iade sürecinde sistemsel hata nedeniyle ilerleyemiyorum ve ödemiş olduğum 5.000 TL’ye ulaşamıyorum. İlgili başvurum ve dekont bilgilerim elimde mevcut olup, güvenlik için burada paylaşmak istemediğimden sistem üzerinden zaten görülebilmektedir.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve başvuru için ödediğim 5.000 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 17:54 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'ta İade İşleminde IBAN Ve Bakiye Sorunları

profile
Muhammet
13 Ocak 10:22
1.891
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Muhammet
16 Ocak 16:49
1.635

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri